Rückerstattungsprozess

Wenn du einen Kauf nicht erhalten hast, einen doppelten Kauf getätigt hast oder andere Probleme mit einem kürzlich getätigten Kauf hast, wen...

Häufig gestellte Fragen zu Käufen und Abrechnungen bei Steam

Häufig gestellte FragenMeine Kaufversuche schlagen fehl. Was kann ich tun?Wo ist mein Steam-Guthaben geblieben?Bekomme ich eine zusätzliche ...

Rückerstattung – Varianten und Credit-Bundles

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Rückerstattungen für verwandte Artikel derzeit nicht unterstützt werden. Wir bitten Sie, Ihre Käuf...

Steam-Rückerstattungen

Sie können eine Rückerstattung für fast jeden Kauf auf Steam beantragen – aus jedem Grund. Vielleicht erfüllt Ihr PC die Hardwareanforderung...

Kauf nicht erhalten

Um das Problem zu beheben, befolgen Sie bitte diese Schritte: Prüfen Sie, ob der Kaufpreis erfolgreich von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde....

Kauf fehlgeschlagen

Falls du beim Kauf im Spiel auf Schwierigkeiten stößt, keine Sorge! Wir haben eine alternative Lösung für dich. Über den folgenden Link kön...

Kaufen nicht möglich

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung: 1. Schließen Sie alle laufenden Anwendungen auf Ihrem Gerät.[Dies hilft, ...