General Issues
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Inappropriate player name
If you find your opponent was using an inappropriate player name, please use the link below to report it. We will take action after verifica...
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Nickname changed
Your player name may not comply with our current policy. Please recall your past player name and ensure that any new names do not comply wit...
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Intentional delaying move
It's great to notice when your opponent takes the game seriously, as it adds excitement and anticipation to the match. Embracing delays as a...
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为什么我的牌组会从牌组编辑 UI 中消失?
如果卡组编辑 UI 中不再正确显示卡组,请尝试玩游戏或切换场景。 如果问题仍然存在,请尝试重新启动客户端。
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为什么我的头像/卡片解锁后没有立即显示出来?
如果您没有看到解锁的头像或卡片背面作为可用选项,请尝试玩游戏或切换场景。 如果问题仍然存在,请尝试重新启动客户端。
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如果在各种游戏过程中失去连接怎么办?
请尝试重新启动游戏应用或切换网络以查看是否有效。 如果您还有其他问题,请随时告诉我们!
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如何联系客服?
1. 在应用程序中,单击齿轮图标进入您的设置2.点击Player Support3.按照屏幕提示根据您当前的需求或问题提交报告
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如何更改我的昵称?
您可以在主頁中點選「齒輪」圖示,前往「設定」,點選「玩家名稱」下方的「暱稱」,進行修改名稱。每個帳號每30天只能變更一次名稱。
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如何更改我的头像?
您可以通过点击主播放屏幕上的头像图标,然后点击一个角色并确认选择来更改您的头像。 您当前已解锁的所有头像都将显示在此列表中。
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如何调整游戏声音?
您可以通过单击主播放屏幕上的设置菜单(齿轮图标)来更改游戏的声音设置。
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如何调整画质?
点击游戏主页面左上角的齿轮图标,可以看到游戏画质部分,在这里可以调整游戏画质。
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为什么我的游戏黑屏?
屏幕模糊可能是由于您的设备性能低下或网络加载问题造成的。我们建议切换到不同的网络并降低游戏设置中的图像质量和视觉效果 以免耗尽手机内存。如果您已尝试上述所有方法但仍然遇到问题,请通过单击“与我们聊天”或选择“我需要与某人交谈”直接联系我们的团队,并提供以下信息。【手机型号】:【问...
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Game stuck
If the game is stuck, it may be caused by device overloading or network fluctuations. To resolve this issue, we recommend closing other inac...
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物品丢失怎么办?
请尝试重新登录并检查问题是否仍然存在。请通过单击“与我们聊天”或选择“我需要与某人交谈”直接联系我们的团队 ',如果您已尝试上述方法但仍然遇到问题,请提供以下信息。谢谢。【手机型号】:【问题描述】:【问题发生时间】:[相关截图/视频]:
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Harassment in match
While we believe the emotes between players is an interesting interaction, we do know that sometimes it can become overwhelming. ...
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Account suspension
Account suspension may have been caused by abnormal behavior of the account, such as the use of prohibited plugins.Please be sure to follow ...
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Opponent cheating
We value your dedication to a fair gaming environment. If you encounter any rule violations or cheating, please use the link below to report...
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