联系玩家支持的三种方式是什么？

您可以通过三种方式联系我们的玩家支持团队。您可以在游戏中点击支持按钮，通过我们的网站发起在线聊天，或通过我们的官方邮箱地址发送邮件。请参阅以下联系我们的说明。游戏内支持选项获得玩家支持的第一个选择是登录游戏。单击齿轮图标进入设置。点击玩家支持。按照屏幕上的提示提交您的报告。 网络...

为什么我无法进入游戏？

请注意，这些地区的玩家目前无法直接访问游戏：古巴伊朗俄罗斯越南北朝鲜叙利亚如果您居住在上述列表之外的国家/地区并且无法访问游戏，请联系 MARVEL SNAP 支持团队。

为什么我无法访问网上商店？

这些地区的玩家目前无法访问新的网上商店（加载时出现错误 403 或页面未加载）：比利时荷兰塞尔维亚斯洛伐克日本如果您居住在上述国家/地区之外，并且无法访问网上商店，请务必将游戏更新至最新版本，然后尝试重新登录。如果仍然无法登录，请联系 MARVEL SNAP 支持团队。

对手作弊

我们重视您对公平游戏环境的贡献。如果您遇到任何违反规则、黑客攻击、游戏机制漏洞或作弊行为，请按照以下步骤正确举报疑似作弊行为。在与您想要举报的玩家进行比赛时或比赛结束后，您可以点击他们的个人资料，然后点击“举报玩家”。 如果您已经离开比赛，请转到“设置”（游戏屏幕左上角的齿轮图标...

Inappropriate player name

If you find your opponent was using an inappropriate player name, please follow the steps below. We will take action after verification.&nbs...

Intentional delaying move

It's great to notice when your opponent takes the game seriously, as it adds excitement and anticipation to the match. Embracing delays...

我的名字为何改变？

如果您的玩家名称违反游戏的命名政策，我们可能会对其进行更改。请保持玩家名称的友好性，并避免以下情况：种族歧视 使用恐同或恐跨性别的诽谤和情绪 在性方面使用明确或暗示未成年人或角色 使用歧视残疾人的诽谤和情绪 现实生活中的暴力威胁，例如明确的人身攻击威胁或谋杀威胁 威胁或暗示性侵犯...

如何更改我的昵称？

您可以在主頁中點選「齒輪」圖示，前往「設定」，點選「玩家名稱」下方的「暱稱」，進行修改名稱。每個帳號每30天只能變更一次名稱。

如何更改我的头像、卡背或标题？

您可以前往收藏页面，点击编辑按钮来更改头像。点击头像图标，选择您想使用的角色，然后确认选择。您当前已解锁的所有头像都会显示在此列表中。卡牌背面和标题的更改步骤相同，但只需在收藏界面中选择您想要自定义的物品即可。注意：现在您可以为每个卡组单独定制卡背、头像和标题！

如何调整游戏声音？

您可以通过单击主播放屏幕上的设置菜单（齿轮图标）来更改游戏的声音设置。

如何调整画质？

点击游戏主页面左上角的齿轮图标，可以看到游戏画质部分，在这里可以调整游戏画质。

为什么我的牌组会从牌组编辑 UI 中消失？

如果卡组编辑 UI 中不再正确显示卡组，请尝试玩游戏或切换场景。 如果问题仍然存在，请尝试重新启动客户端。

为什么我的头像/卡片解锁后没有立即显示出来？

如果您没有看到解锁的头像或卡片背面作为可用选项，请尝试玩游戏或切换场景。 如果问题仍然存在，请尝试重新启动客户端。

如果在各种游戏过程中失去连接怎么办？

请尝试重新启动游戏应用或切换网络以查看是否有效。 如果您还有其他问题，请随时告诉我们！

为什么我的游戏黑屏？

屏幕模糊可能是由于您的设备性能低下或网络加载问题造成的。我们建议切换到不同的网络并降低游戏设置中的图像质量和视觉效果 以免耗尽手机内存。如果您已尝试上述所有方法但仍然遇到问题，请通过单击“与我们聊天”或选择“我需要与某人交谈”直接联系我们的团队，并提供以下信息。【手机型号】：【问...

Game stuck

If the game is stuck, it may be caused by device overloading or network fluctuations. To resolve this issue, we recommend closing other inac...

物品丢失怎么办？

请尝试重新登录并检查问题是否仍然存在。请通过单击“与我们聊天”或选择“我需要与某人交谈”直接联系我们的团队 '，如果您已尝试上述方法但仍然遇到问题，请提供以下信息。谢谢。【手机型号】：【问题描述】：【问题发生时间】：[相关截图/视频]：

比赛中的骚扰

虽然我们相信玩家之间的表情是一种有趣的互动，但我们知道有时它可能会变得难以承受。我们通过添加 “沉默的” 功能。只需点击对手的头像并选择静音按钮即可屏蔽任何来自他们的表情符号或文字。我们重视您的反馈并致力于进一步改进这些功能。欢迎随时分享更多建议或寻求帮助。您的理解和支持对我们至...

帐户暂停

帐户暂停可能是由于帐户的异常行为造成的，例如使用禁用插件、重复不当行为或滥用以及多名玩家举报。请遵守游戏政策以避免任何形式的暂停。如果您对暂停服务仍有疑问，请联系 MARVEL SNAP 支持团队。感谢您的支持！