帳戶問題
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帳號進度丟失/原帳號無法登入(已綁定第三方管道)
您好,如果您已經綁定了第三方管道,請自行回想一下對應帳號並再次嘗試。如果您的平台帳號存在問題,建議您優先前往相應平台找回或恢復帳號後,再次嘗試進行登入。
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遊客帳號丟失
您好,遊客帳號在每次更新登入後容易遺失,建議您後續可以綁定在第三方管道中,確保您的帳號安全。現在請您優先嘗試使用以往體驗遊戲的設備進行登入看看。
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遊戲內報錯,無法綁定
您好,請您嘗試使用不同的第三方管道進行綁ˋ定操作,這樣就可能成功綁定您的帳號"
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為什麼遊戲會斷線?
對您造成任何不便,我們深感抱歉。請嘗試重新連線,或切換網路看情況是否有改善。若還有其他問題,歡迎與我們聯絡!
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為什麼我沒辦法登入遊戲?
讓你有不愉快的體驗,我們深感抱歉。請清除所有背景程序,重新啟動遊戲,看問題是否得到解決。您也可以嘗試切換網路。若還有其他問題,歡迎與我們聯絡!
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如何連結帳號?
您可以按照下列步驟連結帳號:1. 下載遊戲後,您可以在登入介面選擇「利用Google帳號登入」或「利用Apple ID登入」,即可連結帳號。帳號連結完畢後,就能在不同裝置上登入您的遊戲帳號。2. 若選擇「新遊戲」使用訪客帳號登入,當您完成「編輯牌組」教學後,系統會通知您連結到對應...
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如何註銷帳號 ?
您好,請您慎重考慮一下,一旦帳號被註銷後,您將無法再次登入,並且失去該帳號的訪問權限,無法進行恢復。如果您堅持想要帳號註銷,您可以前往【設定-刪除帳號】進行操作。
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帳號被盜
您好,我們將不會對您的第三方管道帳戶進行任何干涉操作。關於平台帳號的問題,建議您優先聯繫相應平台進行找回或尋求幫助。建議您可以加強帳號管理與提高安全性,妥善保護好您的帳號。"
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無法綁定帳號
您好,請嘗試按照以下步驟進行操作,這些可能會幫助到您。1.關閉所有正在運作的應用程式並切換網路2.檢查您的設備是否符合遊戲最低要求規格3.重新啟動您的設備如果仍然無法解決,建議您優先查看您想要綁定的帳號是否存在異常,並及時與相應平台聯繫。"
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提示該平台帳戶已綁定其他遊戲帳號
您好,這個提示說明您當下想要綁定的第三方帳戶,已經使用在綁定其他遊戲帳號了,請嘗試回想一下是否曾經將該帳戶用於其他綁定中。如果您想不起來,建議您可以嘗試使用不同的第三方帳戶進行綁定操作。"
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如何取消註銷 ?
您好,如果您不想註銷帳號並希望取消申請,您可以在發起註銷後的30日內進行登入,並透過提示內確認【取消註銷】的方式撤回您的申請,同時我們強烈建議您詳細查看帳號註銷相關的規則。
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可以加速註銷的流程嗎 ?
您好,為了保障您的帳號安全以及遊戲體驗,發起註銷後,將會有30天的等待期,該設定暫時無法進行調整,感謝您的體諒。"
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我要更換綁定帳號
您好,如果您的GOOGLE / IOS帳號出現異常,建議您優先前往第三方平台進行密碼更改,同時留意保護好您的帳號資訊。我們誠摯地提醒您,為了您的帳號安全和遊戲體驗,請遠離來路不明的帳號交易。"
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可以換綁嗎 ?
您好,出於保護遊戲帳號安全的考量,如果您目前仍然可以使用綁定管道登入您的遊戲帳號,請先繼續保持使用,如果您懷疑平台帳號存在異常,建議您優先與相應平台取得聯繫並尋求幫助,感謝您的理解。"
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我要解除綁定
您好,目前綁定第三方平台後,是不支持進行解綁操作的,望您能多多見諒。如果您是懷疑GOOGLE / IOS帳號有異常,建議您優先與相應平台取得聯繫,以保護您的帳號權益。"
需要更多幫助?