Game bị giật, lag

Mạng không ổn định cũng là một trong những nguyên nhân khiến game bị giật, lag. Bạn hãy kiểm tra cài đặt mạng, hoặc kết nối với mạng interne...

Không đăng nhập được

Hi Snaper, phiên bản mới nhất là  27.18.1    vui lòng kiểm tra xem bạn đã cập nhật phiên bản mới nhất chưa. Nếu dùng phiên bả...

Thuyết minh Trừ tiền vàng

Để đảm bảo quá trình chơi game diễn ra suôn sẻ, chúng tôi sẽ không trực tiếp khóa tài khoản vi phạm, thay vào đó sẽ khấu trừ số vàng trong t...

Vàng bị giảm/ Vàng bị âm

Snaper vui lòng nhớ lại, gần đây bạn có thực hiện thao tác Hoàn Tiền không?Chúng tôi đã điều chỉnh Hình thức Phạt do Hoàn Tiền để đảm bảo qu...

Screen abnormal on PC

Hello, Snap đã nhận ra sự cố trên PC và đang trong quá trình khắc phục sự cố này. Trong quá trình chờ đợi, bạn vui lòng hãy thử các cách sau...

Hiệu ứng lá bài bất thường

Nếu bạn đang trong trận PK, vui lòng thay đổi kết nối mạng có đường truyền ổn định hơn, khởi động và vào lại game.Ngoài ra, bạn hãy quay màn...

Tôi nên làm gì nếu gặp lỗi?

Để báo lỗi, vui lòng liên hệ trực tiếp với nhóm của chúng tôi bằng cách nhấp vào 'trò chuyện với chúng tôi' hoặc chọn 'Tôi cần nói chuyện vớ...

Sự cố văng game

Sự cố văng game có thể vì thiết bị quá tải hoặc đường truyền mạng không ổn định. Bạn hãy tắt các ứng dụng nền không cần thiết và kết nối với...

Thời gian ghép đấu quá dài

Nguyên nhân của vấn đề này có thể vì đường truyền mạng bị ảnh hưởng hoặc hiệu suất thiết bị không đủ. Bạn hãy thử các cách sau:1. Đóng các ứ...

Hình ảnh/ Chữ bị méo mó hoặc bị chồng nhau

Vấn đề bạn gặp phải có thể liên quan đến đường truyền mạng hoặc hiệu suất thiết bị. Bạn hãy thử các cách sau nhé:1. Tắt các ứng dụng nền đan...

Tổng kết trò chơi bất thường

Hi Snaper! Nếu bạn đang trong trận PK, vui lòng thay đổi kết nối mạng có đường truyền ổn định hơn, khởi động và vào lại game.Ngoài ra, bạn h...

Phiên bản mới nhất những vẫn không vào game được

Hi Snaper! Vui lòng đảm bảo rằng bạn đã cập nhật phiên bản mới nhất [Phiên bản mới nhất hiện tại là   20.23.0  ].Nếu bạn đã cập nh...

Yêu cầu nhận biến thể lá bài nhưng chỉ nhận được điểm

Đối với câu hỏi của bạn về việc nhấp để nhận biến thể lá bài nhưng chỉ nhận được điểm, bạn nên cập nhật trò chơi lên phiên bản mới nhất thôn...

Làm sao để cập nhật khi không nằm trong khu vực được test

Hiện tại, chúng tôi không hỗ trợ cập nhật cho các khu vực chưa được phát hành game. Hy vọng trong tương lai, chúng tôi sẽ mở rộng bản cập nh...

Lỗi bất thường khác

Cảm ơn bạn đã ủng hộ MARVEL SNAP! Nếu bạn gặp phải bất kỳ sự cố nào khiến game chạy không bình thường, hãy tắt các ứng dụng nền không cần th...

Tôi muốn đưa ra đề xuất!

Hi Snaper! Những ý kiến đóng góp của bạn rất quan trọng với Snap. Chúng tôi rất trân trọng và cảm ơn bạn đã luôn theo dõi và ủng hộ. Bạn hãy...