Chính sách hoàn trả của chúng tôi tuân thủ các quy tắc về hạn chế hoàn trả của nền tảng bên thứ ba.

Về vấn đề khấu trừ nhiều lần, sau khi bộ phận CSKH tư vấn và xác nhận, bạn có thể liên hệ trực tiếp với nền tảng nạp tiền tương ứng trong vòng 14 ngày hoặc 48 giờ tính từ thời điểm thanh toán đơn hàng để đăng ký. Các khoản hoàn trả được ủy quyền vì lý do bất thường sẽ không ghi vào hồ sơ vi phạm. Nếu bạn hoàn tiền thất bại, hãy liên hệ với Snap để được hỗ trợ xử lý khác, ví dụ: đổi sang vàng tương đương.