Vui lòng thử các bước sau, chúng có thể giúp bạn giải quyết vấn đề:

1. Đóng tất cả các ứng dụng đang chạy và thử kết nối với một nguồn Internet khác để xem có giải quyết được sự cố không.

2. Xác minh rằng thiết bị của bạn đáp ứng các thông số kỹ thuật tối thiểu cần thiết để ứng dụng chạy trơn tru.

3. Khởi động lại thiết bị để làm mới cài đặt.

Sau khi hoàn tất các bước trên, vui lòng đi đến "Cài đặt" , cuộn xuống phần "Liên kết tài khoản" và chọn liên kết tài khoản Apple hoặc Google của bạn.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn mặc dù đã thử các bước trên, vui lòng kiểm tra xem có bất kỳ bất thường nào với tài khoản của bạn không. Nếu cần, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của nền tảng tương ứng để được hỗ trợ thêm.