สามวิธีในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนผู้เล่นคืออะไร?

มีสามวิธีในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนผู้เล่นของเรา คุณสามารถเข้าถึงได้ในเกมผ่านปุ่มสนับสนุน เริ่มแชทออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ของเรา หรือส่งอีเมลถึงเรา...

ทำไมฉันถึงเข้าถึงเกมไม่ได้?

โปรดทราบว่าผู้เล่นจากภูมิภาคเหล่านี้ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเกมโดยตรงในขณะนี้: คิวบา อิหร่าน รัสเซีย เวียดนาม เกาหลีเหนือ ซีเรีย หากคุณอาศัยอยู่ใ...

ทำไมฉันถึงเข้าถึงเว็บช้อปไม่ได้?

ผู้เล่นจากภูมิภาคเหล่านี้ไม่สามารถเข้าถึงร้านค้าเว็บใหม่ได้ในขณะนี้ (ข้อผิดพลาด 403 เมื่อโหลดหรือหน้าไม่โหลด): เบลเยียม เนเธอร์แลนด์ เซอร์เ...

ฝ่ายตรงข้ามโกง

เราให้ความสำคัญกับความมุ่งมั่นของคุณในการสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นเกมที่ยุติธรรม หากคุณพบเห็นการละเมิดกฎ การแฮ็ก การหาประโยชน์จากกลไกเกม หรือ...

ชื่อผู้เล่นที่ไม่เหมาะสม

หากคุณพบว่าคู่ต่อสู้ของคุณใช้ชื่อผู้เล่นที่ไม่เหมาะสม โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้ เราจะดำเนินการหลังจากการตรวจสอบแล้ว ในขณะที่อยู่ในแมตช์...

การเคลื่อนไหวที่ล่าช้าโดยตั้งใจ

เป็นเรื่องดีที่จะสังเกตว่าฝ่ายตรงข้ามจริงจังกับเกมมากแค่ไหน เพราะจะทำให้การแข่งขันน่าตื่นเต้นและคาดหวังมากขึ้น การยอมรับความล่าช้าเป็นโอกาส...

ทำไมชื่อของฉันถึงเปลี่ยนไป?

ชื่อผู้เล่นของคุณอาจถูกเปลี่ยนแปลงได้หากละเมิดนโยบายชื่อเกม โปรดใช้ชื่อที่เป็นมิตรและหลีกเลี่ยงสิ่งต่อไปนี้: การเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติ ก...

ฉันจะเปลี่ยนชื่ออวาตาร์ได้อย่างไร?

คุณสามารถคลิกไอคอน ""ฟันเฟือง"" ในหน้าแรก ไปที่ ""การตั้งค่า"" เลื่อนไปที่ชื่อของคุณแล้วคลิกเพื่อแก้ไขโดยแต่ละบัญชีสามารถเปลี่ยนชื่อได้ทุกๆ ...

ฉันจะเปลี่ยนอวาตาร์ หลังการ์ด หรือชื่อเรื่องได้อย่างไร?

คุณสามารถเปลี่ยนอวาตาร์ได้โดยไปที่คอลเลกชันของคุณและแตะที่ปุ่มแก้ไข แตะที่ไอคอนอวาตาร์และเลือกตัวละครที่คุณต้องการใช้ จากนั้นยืนยันการเลือก...

ฉันจะปรับเสียงของเกมได้อย่างไร?

คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเสียงของเกมได้โดยคลิกเมนูการตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง) บนหน้าจอ Play หลัก

ปรับคุณภาพภาพอย่างไร?

เมื่อคลิกที่ ฟันเฟือง ที่มุมซ้ายบนของหน้าหลักของเกม โดยคุณจะเห็นตัวเลือก คุณภาพของเกม ซึ่งคุณสามารถปรับคุณภาพภาพได้

ทำไมเด็คของฉันถึงหายไปจาก UI แก้ไขเด็ค

หากเด็คไม่ปรากฏใน UI แก้ไขเด็คอีกต่อไป โปรดลองเล่นเกมหรือสลับฉาก หากปัญหายังคงอยู่ โปรดลองรีสตาร์ทไคลเอนต์

เหตุใดอวาตาร์/หลังการ์ดของฉันจึงไม่แสดงทันทีหลังจากปลดล็อก

หากคุณไม่เห็นอวาตาร์ที่ปลดล็อคหรือหลังการ์ดของคุณเป็นตัวเลือกที่มี โปรดลองเล่นเกมหรือสลับฉาก หากปัญหายังคงอยู่ โปรดลองรีสตาร์ทไคลเอนต์

ฉันควรทำอย่างไรหากขาดการเชื่อมต่อในระหว่างกระบวนการต่างๆ ของเกม

ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น คุณสามารถลองเริ่มแอปเกมใหม่หรือเปลี่ยนเครือข่ายเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ โปรดอย่าลังเลที่จะแจ้งให้เราทราบหา...

ทำไมเกมของฉันถึงจอดำ?

เราเข้าใจว่าคุณอาจพบความผิดปกติบางอย่างระหว่างการเล่นเกม และขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น ปัญหานี้อาจมีสาเหตุหลายประการ เช่น ประสิทธิภา...

เกมค้าง

หากเกมค้าง อาจเกิดจากอุปกรณ์โอเวอร์โหลดหรือความผันผวนของเครือข่าย เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราขอแนะนำให้ปิดโปรแกรมอื่นๆ ที่ไม่ได้ใช้งานหรือเปลี่ยน...

ฉันควรทำอย่างไรหากสิ่งของของฉันสูญหาย

เราต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับประสบการณ์อันไม่พึงประสงค์ที่คุณมี โปรดลองลงชื่อเข้าใช้ใหม่และตรวจสอบว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ โปรดติดต่อทีมง...

การคุกคามในการแข่งขัน

แม้ว่าเราเชื่อว่าการแสดงอารมณ์ระหว่างผู้เล่นนั้นเป็นปฏิสัมพันธ์ที่น่าสนใจ แต่เราก็รู้ดีว่าบางครั้งมันอาจจะมากเกินไปได้ เราได้แก้ไขข้อกังวลโ...

การระงับบัญชี

การระงับบัญชีอาจเกิดจากพฤติกรรมที่ผิดปกติของบัญชี เช่น การใช้ปลั๊กอินต้องห้าม พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมซ้ำๆ หรือการละเมิด รวมถึงการรายงานผู้เล่...