หากต้องการแก้ไขปัญหา โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ตรวจสอบว่าค่าใช้จ่ายในการซื้อได้ถูกหักจากบัญชีธนาคารของคุณเรียบร้อยแล้วหรือไม่
- หากค่าธรรมเนียมไม่สะท้อนออกมา โปรดตรวจสอบกับธนาคารของคุณเพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่แค่ความล่าช้าในการโอนเงิน หากไม่สำเร็จ คุณสามารถลองซื้อสินค้าอีกครั้ง
- หากค่าใช้จ่ายถูกหักจากบัญชีธนาคารของคุณเรียบร้อยแล้ว โปรดตรวจสอบบัญชีเกมและการเรียกเก็บเงินของคุณเพื่อดูว่าการซื้อนั้นถูกแสดงหรือไม่
- หากไอเทมหรือสกุลเงินที่ซื้อหายไป โปรดรีสตาร์ทเกมและตรวจสอบอีกครั้งว่าไอเทมได้รับการเครดิตในบัญชีเกมของคุณแล้วหรือไม่
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทันที เรายินดีช่วยเหลือคุณอย่างเต็มที่ ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ!
คำเตือน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเมื่อซื้อสินค้า หลีกเลี่ยงการส่งคำสั่งซื้อซ้ำหลายครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บเงินซ้ำ