หากคุณไม่ได้รับสินค้าที่ซื้อ ทำการซื้อซ้ำ หรือมีปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับการซื้อล่าสุดที่คุณทำ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนผู้เล่นเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมก่อนที่จะเริ่มการคืนเงิน
การคืนเงินจากการซื้อจะส่งผลให้มูลค่าทองของไอเทมถูกเรียกคืน เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณพิจารณาอีกครั้งก่อนที่จะขอคืนเงิน
หากคุณต้องการดำเนินการขอคืนเงิน โปรดทราบว่าการซื้อที่ทำโดยใช้เงินจริงจะได้รับการจัดการโดยแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง เช่น Apple หรือ Google
นี่คือลิงก์บางส่วนที่สามารถนำคุณไปสู่ขั้นตอนการคืนเงินของแต่ละแพลตฟอร์ม:
ร้านค้าบนเว็บ (Xsolla)
Apple
Steam
โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีคำถามอื่น ๆ