มีสามวิธีในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนผู้เล่นของเรา คุณสามารถเข้าถึงได้ในเกมผ่านปุ่มสนับสนุน เริ่มแชทออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ของเรา หรือส่งอีเมลถึงเราผ่านที่อยู่อีเมลอย่างเป็นทางการของเรา โปรดดูคำแนะนำด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการติดต่อเรา

ตัวเลือกการสนับสนุนในเกม

  1. ตัวเลือกแรกในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนผู้เล่นคือการเข้าสู่ระบบในเกม
  2. คลิกไอคอนเฟืองเพื่อไปที่การตั้งค่า
  3. คลิกการสนับสนุนผู้เล่น
  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อส่งรายงานของคุณ

ตัวเลือกแชทผ่านเว็บ

  1. อีกทางเลือกหนึ่งคือไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของเราโดยไปที่ https://marvelsnap.helpshift.com/hc/ -
  2. คุณจะเห็นแถบค้นหาเพื่อค้นหาคำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้องกับข้อกังวลของคุณหรือคุณอาจตรวจดูบทความยอดนิยมของเราก็ได้
  3. คุณจะเห็นไอคอนแชทที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ คลิกที่ไอคอนแชทเพื่อเริ่มแชทผ่านเว็บ

ตัวเลือกอีเมล

  1. ตัวเลือกที่สามในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนผู้เล่นคือการส่งอีเมลถึงเรา
  2. กรุณาส่งรายละเอียดข้อกังวลของคุณทั้งหมด Snap ID และภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้องไปที่ support@marvelsnap.mail.helpshift.com -