ผู้เล่นจะต้องอัปเดตเกมเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดก่อนจึงจะซื้อสินค้าได้บนร้านค้าออนไลน์ ขณะนี้อาจไม่มีข้อความที่ชัดเจนเพื่ออธิบายปัญหาเมื่อผู้เล่นพยายามซื้อสินค้า
มีอะไรใหม่?
ข้อบกพร่อง/หมายเหตุ: ไม่มีฟีเจอร์ใหม่ๆ สำหรับผู้เล่นในไคลเอนต์ใหม่ แต่ผู้เล่นทุกคนจะต้องอัปเดตภายในวันที่ 12 มิถุนายน
ข้อความของผู้เล่น: "ฉันไม่สังเกตเห็นอะไรใหม่ๆ ในการอัปเดตนี้เลย—มีบางสิ่งที่พลาดไปหรือเปล่า"
มื้อเย็นที่ 2: คำถามที่ดี! การอัปเดตนี้ (41.11) ส่วนใหญ่รวมถึงการปรับปรุงเบื้องหลังเพื่อช่วยให้เราเปิดตัวฟีเจอร์ในอนาคตได้เร็วขึ้นและเชื่อถือได้มากขึ้น แม้ว่าตอนนี้คุณอาจไม่สังเกตเห็นสิ่งใหม่ใดๆ สิ่งสำคัญคือต้องอัปเดตภายในวันที่ 12 มิถุนายน เพื่อให้เข้ากันได้กับระบบและคุณสมบัติล่าสุด ขอบคุณที่ติดตามข่าวสาร!
คุณสมบัติ: เว็บช้อปใหม่และกิจกรรมเปิดตัว
ข้อความของผู้เล่น: "เว็บช้อปใหม่มีเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร?"
มื้อเย็นที่ 2: ยินดีต้อนรับสู่โลกใหม่ เว็บช้อป ! เป็นวิธีการใหม่ล่าสุดในการซื้อ Season Pass, ชุดพิเศษ และรับรางวัลโบนัสผ่านทาง Web Shop Milestone Track นอกจากนี้ เรายังได้เปิดตัวข้อเสนอและของขวัญสุดอัศจรรย์อีกด้วย:
ใช้โค้ดWEBLAUNCH ที่จะคว้า ฟรีมัดรวม (1 พรีเมี่ยมมิสทรีแบบต่างๆ + 1 พรีเมี่ยมมิสทรีแบบขอบ)
เรียกร้อง 200 เครดิตต่อวัน ในช่วงเดือนเปิดตัว
รับ Launch Bundles พิเศษเพื่อรับโบนัสทอง เครดิต และอื่นๆ อีกมากมาย!
เพียงลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple หรือ Google ของคุณ — ไม่จำเป็นต้องระบุข้อมูลการชำระเงินเพื่อแลกรับชุดฟรี! ไปที่ ร้านค้า.marvelsnap.com เพื่อตรวจสอบดู
หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับการแลกรับ โปรดติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
คุณสมบัติ: การขอสิทธิ์รายวันเปลี่ยนจาก 200 เป็น 100 เครดิตหลังจาก 28 วัน
ข้อความของผู้เล่น: "เหตุใดเครดิตเว็บช้อปรายวันของฉันจึงลดลงจาก 200 เหลือ 100"
มื้อเย็นที่ 2: นั่นเป็นไปตามคาด! เป็นส่วนหนึ่งของเรา การเฉลิมฉลองการเปิดตัว เรามอบเครดิต 200 เครดิตต่อวันในช่วง 28 วันแรก หลังจากนั้น การรับเครดิตรายวันจะเปลี่ยนเป็น 100 เครดิต ซึ่งยังคงเป็นโบนัสที่ยอดเยี่ยมสำหรับการแวะเยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์! เราจะมอบสิ่งดีๆ ต่อไปพร้อมกับรางวัลและฟีเจอร์ต่างๆ ในอนาคต
คุณสมบัติ: ฟีเจอร์ Galactus Spin หายไปจากเว็บช้อปใหม่
ข้อความของผู้เล่น: “เกิดอะไรขึ้นกับ Galactus Spin ฉันชอบมันนะ!”
มื้อเย็นที่ 2: คุณไม่ได้อยู่คนเดียว เราเองก็ชอบเหมือนกัน! แม้ว่าจะไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเว็บช้อปใหม่เมื่อเปิดตัว แต่ ทีมงานกำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อนำสิ่งที่คล้ายกันกลับมา ในการอัปเดตในอนาคต โปรดติดตามช่องทางโซเชียลของเราเพื่อรับข่าวสารล่าสุด!
คุณสมบัติ: ติดตามการคืนสินค้าผ่านเว็บช้อป
ข้อความของผู้เล่น: "คะแนนเว็บและรางวัลตามเหตุการณ์สำคัญยังคงเป็นสิ่งสำคัญอยู่หรือไม่"
มื้อเย็นที่ 2: ใช่แล้ว — และพวกเขากลับมาดำเนินการอีกครั้งแล้ว! Web Shop Milestone Track จะให้รางวัลแก่คุณสำหรับการซื้อที่ทำผ่าน Web Shop ด้วย Web Points ซึ่งปลดล็อกรางวัลโบนัส เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการรับมูลค่าเพิ่มในขณะที่สนับสนุนคอลเลกชันของคุณ!
ชี้แจงเรื่องแพ็คเกจ: ซื้อ Web Shop Celebration Bundle ในร้านค้าเดิมเรียบร้อยแล้ว
ข้อความของผู้เล่น: "ฉันไม่สามารถซื้อ Web Shop Celebration Bundle ได้ — มีอะไรผิดปกติหรือเปล่า?"
มื้อเย็นที่ 2: ตาสวยจัง! ชุดฉลองการช้อปออนไลน์ (พร้อมชุดพิเศษ Iron Man) มีจำหน่ายในเว็บช้อปเวอร์ชันก่อนหน้า หากคุณซื้อไปแล้ว คุณจะไม่มีจำหน่ายอีก แต่ไม่ต้องกังวล เรามีชุดพิเศษอื่นๆ อีกมากมายรอคุณอยู่!
ปัญหาที่ทราบ
ปัญหา: ปัญหาในการเข้าสู่ระบบบัญชีแขก
ข้อความของผู้เล่น: ฉันใช้บัญชีผู้เยี่ยมชมและไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้!
มื้อเย็นที่ 2: ขอบคุณที่ติดต่อมา! หากคุณกำลังอยู่บน บัญชีแขก และหากมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ ไม่ต้องกังวล บัญชีของคุณปลอดภัย เราจะดำเนินการช่วยเหลือคุณในการกู้คืนบัญชีผู้เยี่ยมชม เพื่อความสบายใจในอนาคต เราขอแนะนำให้เชื่อมโยงบัญชีของคุณกับ Google หรือ Apple คุณสามารถแตะที่ไอคอนรูปเฟืองที่มุมซ้ายบนของหน้าแรกในเกม จากนั้นแตะ "ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google" หรือ "ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple"
ปัญหา: Marvel Snap ถูกถอดออกจาก Samsung Store ตั้งแต่วันที่ 3 มิถุนายน
ข้อความของผู้เล่น: "ฉันไม่พบ Marvel Snap ใน Samsung Store อีกต่อไป"
มื้อเย็นที่ 2: ถูกต้องแล้ว — ณ วันที่ 3 มิถุนายน Marvel Snap ไม่สามารถใช้งานได้บน Samsung Store อีกต่อไป แต่ไม่ต้องกังวล คุณสามารถเล่นเกมต่อได้โดยดาวน์โหลดเกมจาก ร้านค้า Google Play บัญชี ความคืบหน้า และการซื้อของคุณทั้งหมดจะถูกโอนไปยังบัญชีอื่น
ปัญหา: กระดานผู้นำเว็บแสดงชื่อผู้เล่นไม่ถูกต้องจนกว่าจะเล่นแมตช์แรกในไคลเอนต์ใหม่
ข้อความของผู้เล่น: “ชื่อของฉันหายไปหรือดูไม่ถูกต้องบนกระดานผู้นำเว็บไซต์”
มื้อเย็นที่ 2: จับได้ดี! หากคุณยังไม่ได้เล่นแมตช์ในไคลเอนต์ใหม่ (41.11) ชื่อของคุณอาจแสดงไม่ถูกต้องบนกระดานผู้นำบนเว็บ ปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขทันทีที่คุณทำเสร็จ เกมแรก หลังจากอัพเดต!
ปัญหา: ลิงก์เอกสารการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับสเปนไม่ทำงาน
มื้อเย็นที่ 2: เราทราบดีว่าลิงก์การปฏิบัติตามข้อกำหนดในสเปนอาจโหลดไม่ถูกต้อง เรากำลังดำเนินการอัปเดตโดยเร็วที่สุด!
ปัญหา: ลิงก์การแจ้งเตือนความเป็นส่วนตัวของคุกกี้ไม่ทำงานสำหรับหลายประเทศ
มื้อเย็นที่ 2: บางภูมิภาคอาจพบลิงก์เสียเมื่อพยายามเข้าถึงประกาศความเป็นส่วนตัวของคุกกี้ เรากำลังแก้ไขปัญหานี้และขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ!
ปัญหา: การซื้อสินค้าผ่านเว็บช้อปที่หมดเวลาอาจส่งผลให้มีการคืนเงินอัตโนมัติ
มื้อเย็นที่ 2: หากการซื้อของคุณได้รับการคืนเงินโดยอัตโนมัติ อาจเป็นเพราะระยะเวลาที่ธุรกรรมสิ้นสุดลง ไม่ต้องกังวล โปรดตรวจสอบเพื่อยืนยันว่ายอดเงินการซื้อถูกหักจากบัญชีธนาคารของคุณหรือไม่
หากมีการหักออกไปแล้ว กรุณาตรวจสอบว่าไอเทมที่ซื้อได้ถูกจัดส่งไปยังบัญชีเกมของคุณหรือไม่
หากไม่หักออก กรุณารีเฟรชเว็บช้อปก่อนที่จะพยายามซื้อสินค้าอีกครั้ง
ปัญหา: ปุ่มบนเว็บช้อปสำหรับเข้าสู่ระบบผ่าน Apple หรือ Google บางครั้งไม่สามารถลงทะเบียนได้
มื้อเย็นที่ 2: ปุ่มเข้าสู่ระบบอาจไม่ตอบสนองเป็นบางครั้ง การรีเฟรชหน้าหรือลองใช้เบราว์เซอร์อื่นมักจะช่วยได้
ปัญหา: ลิงก์เอกสารการปฏิบัติตามไม่ทำงานสำหรับผู้เล่นที่ออกจากระบบบัญชี
มื้อเย็นที่ 2: หากคุณออกจากระบบ ลิงก์การปฏิบัติตามข้อกำหนดบางอย่างอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้งเพื่อดูลิงก์เหล่านี้อย่างถูกต้อง
ปัญหา: การยกเลิกการเข้าสู่ระบบ Apple ในระหว่างการเปิดเกมครั้งแรกอาจส่งผลให้ผู้เล่นถูกล็อกแบบซอฟต์ล็อคใน "การประกอบ"
มื้อเย็นที่ 2: หากคุณยกเลิกการเข้าสู่ระบบ Apple เมื่อเปิดใช้งานครั้งแรกและติดอยู่ที่ "กำลังประกอบ" ให้ลองบังคับปิดแล้วเปิดแอปใหม่ การติดตั้งใหม่อีกครั้งอาจช่วยได้เช่นกัน!
ปัญหา: เกตเวย์อายุเฉพาะของญี่ปุ่นไม่แสดงบนไคลเอนต์เมื่อพยายามซื้อ
มื้อเย็นที่ 2: เรากำลังแก้ไขข้อบกพร่องที่ผู้เล่นชาวญี่ปุ่นบางคนไม่เห็น Age Gate ที่คาดไว้ก่อนที่จะซื้อ เรากำลังแก้ไขปัญหานี้และขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ!
ปัญหา: ประตูอายุเฉพาะของญี่ปุ่นไม่แสดงบนร้านค้าออนไลน์เมื่อพยายามซื้อด้วยเงินจริง
มื้อเย็นที่ 2: หากคุณอยู่ในญี่ปุ่นและไม่เห็นการยืนยันอายุในเว็บช้อป โปรดตรวจสอบว่าคุณได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้ซื้อสินค้าได้ก่อนดำเนินการธุรกรรม เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด
ปัญหา: แบนเนอร์ “ข้อเสนอสุดพิเศษ” บนเว็บช็อปถูกตัดออกบางส่วนที่ด้านข้าง
มื้อเย็นที่ 2: คุณอาจสังเกตเห็นว่าแบนเนอร์ "ข้อเสนอพิเศษ" ถูกตัดออก นี่เป็นเพียงภาพเท่านั้น เราจะอัปเดตเค้าโครงเร็วๆ นี้!
ปัญหา: อินโดนีเซียไม่ได้รับ Age Gate ที่เหมาะสมบน Steam และจะเห็น "Rest of World" ทั่วไปแทน
มื้อเย็นที่ 2: ผู้เล่นชาวอินโดนีเซียอาจเห็นข้อความแจ้งเตือนทั่วไปแทนที่จะเป็นข้อความแจ้งเตือนเฉพาะภูมิภาค การดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลต่อการซื้อ แต่เรากำลังดำเนินการแก้ไขอยู่
ปัญหา: แถบเลื่อนความคืบหน้าของแรงจูงใจในร้านค้าบนเว็บเริ่มต้นจากด้านที่ผิดเมื่อเข้าสู่ระบบไซต์ครั้งแรก
มื้อเย็นที่ 2: เมื่อคุณเข้าสู่ระบบร้านค้าบนเว็บ ตัวติดตามเหตุการณ์อาจดูกลับด้านในตอนแรก การโต้ตอบกับไซต์หรือการรีเฟรชจะแก้ไขมุมมอง
ปัญหา: การออกจากระบบร้านค้าออนไลน์ไม่แสดงข้อความแจ้งเตือนการยืนยันตามที่คาดไว้
มื้อเย็นที่ 2: ขณะนี้การออกจากระบบจะเกิดขึ้นทันทีโดยไม่มีคำเตือน โปรดระวังอย่าคลิกโดยไม่ได้ตั้งใจ เนื่องจากเรากำลังเพิ่มคำเตือนในการอัปเดตในอนาคต
ปัญหา: ข้อจำกัดของญี่ปุ่นเกี่ยวกับขีดจำกัดการซื้อเล็กน้อยมีผลกับขนาดของแต่ละบุคคลแต่ไม่ได้มีผลกับปริมาณของธุรกรรม
มื้อเย็นที่ 2: มีการจำกัดการซื้อต่อธุรกรรม แต่ยังไม่รวมถึงปริมาณรวม เรากำลังอัปเดตข้อมูลนี้เพื่อให้เป็นไปตามกฎในท้องถิ่นมากขึ้น
ปัญหา: ความพยายามในการซื้อครั้งแรกหลังจากสร้างบัญชีมักจะล้มเหลวเนื่องจาก "การเริ่มต้นแบบเย็น"
มื้อเย็นที่ 2: การซื้อครั้งแรกของคุณอาจล้มเหลว ซึ่งเป็นสิ่งที่ทราบกันดีอยู่แล้ว ลองอีกครั้งแล้วทุกอย่างก็น่าจะเรียบร้อยดี ไม่ควรมีการเรียกเก็บเงินใดๆ เว้นแต่จะประสบความสำเร็จ
ปัญหา: แคนาดานอกควิเบกไม่มีระยะเวลาพักการใช้งาน 24 ชั่วโมงเมื่อไม่ผ่านการแจ้งเตือน Age Gate
มื้อเย็นที่ 2: เรากำลังแก้ไขปัญหาที่ผู้เล่นชาวแคนาดาบางคนไม่ได้รับคูลดาวน์ตามที่คาดไว้หลังจากไม่ผ่านการตรวจสอบอายุ โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณถูกบล็อก
ปัญหา: ยังไม่มีแนวทางปฏิบัติของชุมชนสำหรับหลายประเทศและภูมิภาค
มื้อเย็นที่ 2: บางภูมิภาคอาจยังไม่มีแนวทางปฏิบัติของชุมชนที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น เรากำลังแปลและเผยแพร่เร็วๆ นี้ ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ!
ปัญหา: เหตุใดฉันจึงต้องยืนยันว่าฉันอายุมากกว่า 14 ปี?
มื้อเย็นที่ 2: คุณอาจเห็นข้อความแจ้งเตือนการยืนยันอายุที่ไม่คาดคิด การดำเนินการต่อไปนั้นไม่เป็นอันตราย และเราจะปรับตรรกะนี้ในการอัปเดตในอนาคต