Inappropriate player name

If you find your opponent was using an inappropriate player name, please use the link below to report it. We will take action after verifica...

Nickname changed

Your player name may not comply with our current policy. Please recall your past player name and ensure that any new names do not comply wit...

Intentional delaying move

It's great to notice when your opponent takes the game seriously, as it adds excitement and anticipation to the match. Embracing delays as a...

Почему мои колоды исчезают при редактировании?

Если колоды перестают отображаться в окне редактирования, попробуйте провести матч или перейти в другое меню. Если это не помогает, перезапу...

Почему мои аватар или рубашка карты не отображаются сразу после получения?

Если вы не видите открытые аватар или рубашку карт в числе доступных, попробуйте провести матч или сменить сцену. Если это не поможет, перез...

Что делать, если во время игры произошёл разрыв соединения?

Попробуйте перезапустить клиент игры или сменить сеть. Если у вас остались вопросы, обращайтесь к нам!

Как мне связаться со службой поддержки?

1. Запустите приложение и щёлкните по значку шестерёнки, чтобы открыть настройки2. Выберите «Поддержка игроков»3. Следуйте инструкциям на эк...

Как изменить имя аватара?

В настоящий момент такой возможности нет, но в будущем мы добавим её. Следите за новостями!

Как изменить свой аватар?

Вы можете изменить свой аватар, коснувшись значка аватара в главном меню игры. Затем нужно выбрать персонажа и подтвердить выбор. В списке п...

Как изменить громкость звука?

Вы можете изменить настройки звука в меню настроек (значок шестерёнки) игрового меню.

Как изменить качество?

Щёлкните по значку шестерёнки в левом верхнем углу на главной странице игры, чтобы увидеть раздел качества игры.

Почему у меня в игре чёрный экран?

Размытие изображения может быть вызвано низкой производительностью вашего устройства или проблемами с загрузкой из сети. Мы советуем переклю...

Почему игра зависла?

Пожалуйста, закройте фоновые процессы или перезапустите игру. Свяжитесь с нашей командой напрямую, выбрав «Чат с нами» или «Мне нужно с кем-...

Что делать, если у меня пропали предметы?

Повторно войдите в игру и проверьте, не устранило ли это проблему. Свяжитесь с нашей командой напрямую, выбрав «Чат с нами» или «Мне нужно с...

Harassment in match

While we believe the emotes between players is an interesting interaction, we do know that sometimes it can become overwhelming.  ...

Account suspension

Account suspension may have been caused by abnormal behavior of the account, such as the use of prohibited plugins.Please be sure to follow ...

Opponent cheating

We value your dedication to a fair gaming environment. If you encounter any rule violations or cheating, please use the link below to report...