Общие вопросы
-
Бонус за вход - Люди Икс: Конец дней
Опасно в одиночку противостоять Страйфу, возьмите эти бонусы за вход, чтобы помочь вам в вашем путешествии.7-дневный бонус за вход в систему...
-
Руководство по получению сезонных карт
I. Карты Сезонного Пропуска Супер Премиум-класса1. Как я могу получить эту карту?Супер Премиум Сезонный Пропуск: Даёт карту напрямую. *Приме...
-
Какими тремя способами можно связаться со службой поддержки игроков?
Связаться со службой поддержки игроков можно тремя способами. Вы можете сделать это в игре, нажав кнопку «Поддержка», начать веб-чат на наш...
-
Почему я не могу получить доступ к игре?
Обратите внимание, что игроки из этих регионов в настоящее время не имеют прямого доступа к игре:КубаИранРоссияВьетнамСеверная КореяСирия Ес...
-
Почему я не могу получить доступ к веб-магазину?
В настоящее время игроки из этих регионов не имеют доступа к новому веб-магазину (ошибка 403 при загрузке или страница не загружается):Бельг...
-
Обман со стороны противника
Мы ценим вашу преданность честной игре. Если вы столкнётесь с нарушениями правил, взломами, эксплойтами игровой механики или мошенничеством...
-
Inappropriate player name
If you find your opponent was using an inappropriate player name, please follow the steps below. We will take action after verification.&nbs...
-
Intentional delaying move
It's great to notice when your opponent takes the game seriously as it adds excitement and anticipation to the match. Embracing delays ...
-
Почему моё имя было изменено?
Ваше имя игрока может быть изменено, если оно нарушает правила именования в игре. Пожалуйста, сохраняйте дружелюбный тон и избегайте следующ...
-
Как изменить имя аватара?
В настоящий момент такой возможности нет, но в будущем мы добавим её. Следите за новостями!
-
Как изменить аватар, рубашку карты или титул?
Вы можете изменить свой Аватар, перейдя в свою коллекцию и нажав на кнопку редактирования. Нажмите на значок Аватара и выберите персонажа, ...
-
Как изменить громкость звука?
Вы можете изменить настройки звука в меню настроек (значок шестерёнки) игрового меню.
-
Как изменить качество?
Щёлкните по значку шестерёнки в левом верхнем углу на главной странице игры, чтобы увидеть раздел качества игры.
-
Карта базы Dragon of the Moon
Только вариант карты Dragon of the Moon Fantasy Variant предназначен для выдачи с сезонным пропуском Super Premium. Возврат жетонов игрокам,...
-
Почему мои колоды исчезают при редактировании?
Если колоды перестают отображаться в окне редактирования, попробуйте провести матч или перейти в другое меню. Если это не помогает, перезапу...
-
Почему мои аватар или рубашка карты не отображаются сразу после получения?
Если вы не видите открытые аватар или рубашку карт в числе доступных, попробуйте провести матч или сменить сцену. Если это не поможет, перез...
-
Что делать, если во время игры произошёл разрыв соединения?
Попробуйте перезапустить клиент игры или сменить сеть. Если у вас остались вопросы, обращайтесь к нам!
-
Почему у меня в игре чёрный экран?
Размытие изображения может быть вызвано низкой производительностью вашего устройства или проблемами с загрузкой из сети. Мы советуем переклю...
-
Почему игра зависла?
Пожалуйста, закройте фоновые процессы или перезапустите игру. Свяжитесь с нашей командой напрямую, выбрав «Чат с нами» или «Мне нужно с кем-...
-
Что делать, если у меня пропали предметы?
Повторно войдите в игру и проверьте, не устранило ли это проблему. Свяжитесь с нашей командой напрямую, выбрав «Чат с нами» или «Мне нужно с...
-
Преследование во время матча
Хотя мы считаем, что обмен эмоциями между игроками — это интересное взаимодействие, мы понимаем, что иногда оно может стать утомительным. М...
-
Блокировка аккаунта
Блокировка учетной записи могла быть вызвана ненормальным поведением учетной записи, таким как использование запрещенных плагинов, повторяю...