Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:
  1. Проверьте, была ли стоимость покупки успешно списана с вашего банковского счета.
  2. Если платежи не отражаются, обратитесь в свой банк, чтобы убедиться, что это не просто задержка в передаче транзакции. Если она не удалась, вы можете повторить попытку покупки.
  3. Если платеж был успешно списан с вашего банковского счета, проверьте свой игровой счет и коллекцию, чтобы увидеть, была ли отражена покупка.
  4. Если купленные предметы или валюта отсутствуют, перезапустите игру и еще раз проверьте, были ли предметы зачислены на ваш игровой счет.
Если вышеуказанные шаги не сработали, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы будем рады вам помочь. Спасибо за вашу поддержку!
Напоминание: Всегда проверяйте стабильное подключение к Интернету при совершении покупок. Избегайте многократной отправки покупок, чтобы избежать двойной оплаты.