Existem três maneiras de entrar em contato com o nosso suporte ao jogador. Você pode acessá-lo no jogo através do botão de suporte, iniciar um chat online através do nosso site ou nos enviar um e-mail através do nosso endereço de e-mail oficial. Veja abaixo as instruções sobre como entrar em contato conosco.
Opção de suporte no jogo
- A primeira opção para entrar em contato com o suporte ao jogador é fazer login no jogo.
- Clique no ícone de engrenagem para acessar as Configurações.
- Clique em Suporte ao Jogador.
- Siga as instruções na tela para enviar seu relatório.
Opção de bate-papo na Web
- Outra opção é visitar nossa Central de Ajuda acessando https://marvelsnap.helpshift.com/hc/ .
- Você verá uma barra de pesquisa para localizar perguntas frequentes relacionadas à sua preocupação ou também pode conferir nossos artigos populares.
- Você verá um ícone de bate-papo no canto inferior direito da tela. Clique no ícone para iniciar um bate-papo online.
Opção de e-mail
- A terceira opção para entrar em contato com o suporte ao jogador é nos enviando um e-mail.
- Por favor, envie os detalhes completos da sua preocupação, Snap ID e capturas de tela relacionadas para support@marvelsnap.mail.helpshift.com .