Os jogadores precisarão atualizar o jogo para a versão mais recente para fazer compras na loja virtual. No momento, pode não haver uma mensagem precisa para descrever o problema quando os jogadores tentam fazer uma compra.
O QUE HÁ DE NOVO?
Bug/Nota: Não há novos recursos voltados para os jogadores no novo cliente, mas todos os jogadores devem atualizar até 12 de junho.
Mensagem do jogador: "Não notei nada de novo com esta atualização. Alguma coisa foi esquecida?"
Segundo Jantar: Boa pergunta! Esta atualização (41.11) inclui principalmente melhorias de bastidores para nos ajudar a implementar recursos futuros de forma mais rápida e confiável. Embora você possa não notar nada de novo agora, é importante atualizar até 12 de junho para manter a compatibilidade com os sistemas e recursos mais recentes. Obrigado por se manter atualizado!
Recurso: Nova loja virtual e eventos de lançamento
Mensagem do jogador: "Do que se trata a nova Loja Virtual?"
Segundo Jantar: Bem-vindo ao novo Loja virtual ! É uma maneira totalmente nova de comprar Passes de Temporada, pacotes exclusivos e ganhar recompensas bônus através da Loja Online Milestone Track — além disso, lançamos com algumas ofertas e presentes incríveis:
Use o códigoWEBLAUNCH para pegar um Pacote GRÁTIS (1 Variante Premium Mistério + 1 Borda Premium Mistério)
Alegar 200 créditos diários durante o mês de lançamento
Aproveite pacotes especiais de lançamento para ganhar ouro, créditos e muito mais!
Basta fazer login com sua conta Apple ou Google — não são necessárias informações de pagamento para resgatar o pacote gratuito! Acesse shop.marvelsnap.com para conferir.
Caso você tenha alguma dúvida sobre o resgate, entre em contato conosco para obter mais assistência.
Recurso: Reivindicações diárias mudando de 200 para 100 créditos após 28 dias
Mensagem do jogador: "Por que meus créditos diários da Loja Virtual caíram de 200 para 100?"
Segundo Jantar: Isso é esperado! Como parte do nosso celebração de lançamento , oferecemos 200 Créditos por dia durante os primeiros 28 dias. Depois disso, o resgate diário muda para 100 Créditos — um bônus ainda bom só por passar na Loja Online! Continuaremos trazendo coisas boas com recompensas e recursos futuros.
Recurso: Recurso Galactus Spin ausente na nova loja virtual
Mensagem do jogador: "O que aconteceu com o Giro de Galactus? Adorei!"
Segundo Jantar: Você não está sozinho — nós também adoramos! Embora não faça parte da nova Loja Virtual no lançamento, o a equipe está trabalhando ativamente para trazer de volta algo semelhante em uma atualização futura. Fique ligado em nossas redes sociais para anúncios!
Recurso: Loja online Milestone Rastrear devoluções
Mensagem do jogador: "Os Web Points e as recompensas por marcos ainda existem?"
Segundo Jantar: Sim — e eles estão de volta à ativa! O Rastreamento de Marcos da Loja Virtual recompensa você pelas compras feitas na Loja Virtual com Pontos Web, que desbloqueiam recompensas bônus. É uma ótima maneira de obter mais valor e, ao mesmo tempo, apoiar sua coleção!
Esclarecimento sobre o pacote: Já comprou o pacote de celebração da Web Shop na loja antiga
Mensagem do jogador: "Não consigo comprar o Pacote de Celebração da Loja Virtual — há algo errado?"
Segundo Jantar: Ótimo olho! O Pacote de Celebração da Loja Virtual (com a variante exclusiva do Homem de Ferro) era oferecido na versão anterior da Loja Online. Se você já o comprou naquela época, ele não estará disponível novamente. Mas não se preocupe — temos mais pacotes incríveis chegando!
PROBLEMAS CONHECIDOS
Emitir: Problemas de login na conta de convidado
Mensagem do jogador: "Estou usando uma conta de convidado e não consigo fazer login!"
Segundo Jantar: Obrigado por entrar em contato! Se você estiver em um Conta de Convidado Se estiver com problemas para fazer login, não se preocupe — sua conta está segura. Continuaremos ajudando você a recuperar sua conta de convidado. Para sua tranquilidade futura, recomendamos vincular sua conta ao Google ou à Apple. Você pode tocar no ícone de engrenagem no canto superior esquerdo da página inicial do jogo e, em seguida, tocar em "Fazer login com o Google" ou "Fazer login com a Apple".
Emitir: Marvel Snap removido da Samsung Store em 3 de junho
Mensagem do jogador: "Não consigo mais encontrar o Marvel Snap na Samsung Store."
Segundo Jantar: Isso mesmo — a partir de 3 de junho , Marvel Snap não está mais disponível na Samsung Store. Mas não se preocupe! Você pode continuar jogando baixando o jogo da Loja Google Play . Sua conta, progresso e compras serão transferidos.
Emitir: A tabela de classificação da web mostra nomes de jogadores incorretos até que a primeira partida seja jogada no novo cliente
Mensagem do jogador: "Meu nome está faltando ou aparece errado na tabela de classificação da web."
Segundo Jantar: Boa ideia! Se você ainda não jogou uma partida no novo cliente (41.11), seu nome pode não ser exibido corretamente na tabela de classificação da web. Isso se corrige assim que você conclui sua primeiro jogo após a atualização!
Emitir: Os links dos documentos de conformidade para a Espanha não estão funcionando
Segundo Jantar: Estamos cientes de que os links de conformidade na Espanha podem não carregar corretamente. Estamos trabalhando para atualizá-los o mais breve possível!
Emitir: O link do Aviso de Privacidade de Cookies não está funcionando em vários países
Segundo Jantar: Algumas regiões podem apresentar um link quebrado ao tentar acessar o Aviso de Privacidade de Cookies. Estamos corrigindo isso e agradecemos sua paciência!
Emitir: O tempo limite de compra na loja virtual pode resultar no reembolso automático
Segundo Jantar: Se a sua compra foi reembolsada automaticamente, pode ser devido a um tempo limite durante a transação. Não se preocupe. Verifique se o valor da compra foi debitado da sua conta bancária.
Caso tenha sido deduzido, verifique se o item comprado foi entregue na sua conta do jogo.
Caso não seja deduzido, atualize a loja virtual antes de tentar fazer outra compra.
Emitir: Os botões na loja virtual para fazer login via Apple ou Google às vezes não registram
Segundo Jantar: Os botões de login podem ocasionalmente não responder. Atualizar a página ou tentar usar um navegador diferente geralmente ajuda.
Emitir: Os links de documentos de conformidade não funcionam para jogadores que saíram de uma conta
Segundo Jantar: Se você estiver desconectado, alguns links de conformidade podem não funcionar como esperado. Faça login novamente na sua conta para visualizá-los corretamente.
Emitir: Cancelar o login da Apple durante o lançamento inicial do jogo pode fazer com que o jogador fique bloqueado em “Montagem”.
Segundo Jantar: Se você cancelar o Apple Login na primeira inicialização e ficar preso em "Montando", tente forçar o fechamento e a reabertura do aplicativo. Reinstalar também pode ajudar!
Emitir: Os Portões de Idade específicos do Japão não são exibidos no cliente durante a tentativa de compra
Segundo Jantar: Estamos corrigindo um bug que fazia com que alguns jogadores japoneses não vissem o Age Gate esperado antes de uma compra. Estamos corrigindo isso e agradecemos a sua paciência!
Emitir: Os Portões de Idade específicos do Japão não são exibidos na loja virtual após tentativas de compra com dinheiro real
Segundo Jantar: Se você estiver no Japão e não encontrar a confirmação de idade na Loja Online, certifique-se de que tem permissão legal para concluir a compra antes de finalizar a transação. Estamos resolvendo isso o mais rápido possível.
Emitir: O banner “Melhores Ofertas” na loja virtual está parcialmente cortado na lateral
Segundo Jantar: Você pode notar que o banner "Melhores Ofertas" parece cortado. É apenas uma questão visual — atualizaremos o layout em breve!
Emitir: A Indonésia não está recebendo o Age Gate apropriado no Steam e vê o genérico “Resto do Mundo” em vez disso
Segundo Jantar: Jogadores indonésios podem ver um aviso genérico em vez do aviso específico da região. Isso não afetará as compras, mas estamos trabalhando para corrigir o problema.
Emitir: A barra de rolagem de progresso dos incentivos da loja virtual começa do lado errado ao fazer login no site pela primeira vez
Segundo Jantar: Ao fazer login na Loja Virtual, o rastreador de marcos pode parecer invertido à primeira vista. Interagir com o site ou atualizar a página corrige a visualização.
Emitir: Sair da loja virtual não exibe o prompt de confirmação esperado
Segundo Jantar: Atualmente, o logout acontece instantaneamente, sem aviso. Cuidado para não clicar nele por engano — adicionaremos um aviso em uma atualização futura.
Emitir: As restrições japonesas sobre limites de compras menores funcionam para o tamanho individual, mas não para a quantidade de transações
Segundo Jantar: Os limites de compra se aplicam por transação, mas ainda não se aplicam à quantidade total. Estamos atualizando isso para melhor atender às regras locais.
Emitir: A primeira tentativa de compra após a criação da conta geralmente falha devido a uma “inicialização a frio”
Segundo Jantar: Sua primeira compra pode falhar — isso é sabido. Tente novamente e tudo deve funcionar bem. Nenhuma cobrança será feita a menos que seja bem-sucedida.
Emitir: O Canadá fora de Quebec não tem um tempo de espera de 24 horas após falhar no prompt do Age Gate
Segundo Jantar: Estamos corrigindo um problema em que alguns jogadores canadenses não recebem o tempo de espera esperado após falharem na verificação de idade. Avise-nos se você for bloqueado.
Emitir: Não existem Diretrizes da Comunidade para vários países e regiões.
Segundo Jantar: Algumas regiões podem ainda não ter as Diretrizes da Comunidade localizadas. Em breve, traduziremos e publicaremos. Agradecemos a sua paciência!
Emitir: Por que estou sendo solicitado a confirmar que tenho mais de 14 anos?
Segundo Jantar: Você pode ver uma mensagem de confirmação de idade inesperada. É inofensivo prosseguir e ajustaremos essa lógica em atualizações futuras.