Por favor, tente as seguintes etapas, que podem ajudá-lo a resolver o problema:

1.Feche todos os aplicativos em execução e tente conectar-se a uma fonte de Internet diferente para ver se isso resolve o problema.

2. Verifique se o seu dispositivo atende às especificações mínimas necessárias para que o aplicativo funcione sem problemas.

3. Reinicie seu dispositivo para atualizar suas configurações.

Depois de concluir as etapas acima, vá para “Configurações”, role para baixo até a seção ""Vincular conta"" e escolha vincular sua conta Apple ou Google.

【Uma captura de tela de orientação será anexada aqui】

Se o problema persistir apesar de tentar as etapas acima, verifique se há alguma anormalidade em sua conta. Se necessário, entre em contato com a equipe de suporte da plataforma correspondente para obter mais assistência.