플레이어 지원팀에 문의하는 방법은 세 가지가 있습니다. 게임 내 지원 버튼을 통해 접속하시거나, 웹사이트에서 웹 채팅을 시작하시거나, 공식 이메일 주소로 메일을 보내실 수 있습니다. 문의 방법은 아래를 참조하세요.
게임 내 지원 옵션
- 플레이어 지원에 문의하는 첫 번째 방법은 게임에 로그인하는 것입니다.
- 설정으로 이동하려면 기어 아이콘을 클릭하세요.
- 플레이어 지원을 클릭하세요.
- 화면의 지시에 따라 보고서를 제출하세요.
웹 채팅 옵션
- 또 다른 옵션은 도움말 센터를 방문하는 것입니다. https://marvelsnap.helpshift.com/hc/ .
- 귀하의 우려사항과 관련된 FAQ를 찾을 수 있는 검색창이 표시되거나 인기 기사를 확인할 수도 있습니다.
- 화면 오른쪽 하단에 채팅 아이콘이 표시됩니다. 채팅 아이콘을 클릭하면 웹 채팅을 시작할 수 있습니다.
이메일 옵션
- 플레이어 지원팀에 연락하는 세 번째 방법은 이메일을 보내는 것입니다.
- 귀하의 우려사항에 대한 전체 세부 정보, Snap ID 및 관련 스크린샷을 다음 주소로 보내주십시오. support@marvelsnap.mail.helpshift.com .