플레이어는 웹 상점에서 구매를 위해 최신 게임 버전으로 업데이트해야 합니다. 현재로서는 플레이어가 구매를 시도할 때 발생하는 문제를 설명하는 정확한 메시지가 제공되지 않을 수 있습니다.
새로운 소식은?
버그/노트: 새로운 클라이언트에는 플레이어가 직접 접할 수 있는 새로운 기능이 없지만, 모든 플레이어는 6월 12일까지 업데이트해야 합니다.
플레이어 메시지: "이 업데이트에서 새로운 내용을 발견하지 못했는데, 뭔가 빠졌나요?"
두 번째 저녁 식사: 좋은 질문입니다! 이번 업데이트(41.11)에는 향후 기능을 더욱 빠르고 안정적으로 출시할 수 있도록 지원하는 백그라운드 개선 사항이 주로 포함되어 있습니다. 지금은 새로운 기능을 눈치채지 못하실 수도 있지만, 6월 12일까지 업데이트하는 것이 중요합니다 최신 시스템 및 기능과 호환되도록 업데이트되었습니다. 최신 소식을 받아보실 수 있어 감사합니다!
특징: 새로운 웹 상점 및 출시 이벤트
플레이어 메시지: "새로운 웹샵은 어떤가요?"
두 번째 저녁 식사: 새로운 것을 환영합니다 웹샵 ! 시즌 패스와 특별 번들 상품을 구매하고 웹 샵 마일스톤 트랙을 통해 보너스 보상을 획득할 수 있는 완전히 새로운 방법입니다. 더불어 놀라운 할인 혜택과 선물도 준비되어 있습니다.
코드 사용WEBLAUNCH 잡다 무료 번들 (프리미엄 미스터리 변형 1개 + 프리미엄 미스터리 테두리 1개)
주장하다 매일 200 크레딧 출시 월 동안
보너스 골드, 크레딧 등을 얻을 수 있는 특별 출시 번들을 획득하세요!
Apple 또는 Google 계정으로 로그인하세요. 무료 번들을 사용하는 데 결제 정보는 필요하지 않습니다! shop.marvelsnap.com 확인해 보세요.
교환과 관련하여 궁금한 사항이 있으시면 저희에게 연락해 주시면 추가 지원을 받으실 수 있습니다.
특징: 28일 후 일일 청구가 200에서 100 크레딧으로 변경됩니다.
플레이어 메시지: "내 일일 웹 상점 크레딧이 200에서 100으로 줄어든 이유는 무엇인가요?"
두 번째 저녁 식사: 예상된 일이죠! 우리의 일부로서 출시 축하 처음 28일 동안은 하루 200 크레딧을 제공했습니다. 그 후에는 일일 보상이 100 크레딧으로 변경됩니다. 웹샵에 방문하기만 해도 상당한 보너스입니다! 앞으로도 다양한 보상과 기능을 통해 더욱 좋은 상품을 제공해 드리겠습니다.
특징: 새로운 웹 상점에서 Galactus Spin 기능이 누락되었습니다.
플레이어 메시지: "갈락투스 스핀은 어떻게 된 거야? 정말 좋았어!"
두 번째 저녁 식사: 여러분만 그런 게 아니에요. 저희도 정말 좋아했어요! 출시 당시에는 새로운 웹샵에 포함되어 있지 않았지만, 팀은 비슷한 것을 다시 가져오기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 향후 업데이트에서 안내해 드리겠습니다. 소셜 채널에서 공지사항을 계속 확인해 주세요!
특징: 웹샵 마일스톤 트랙이 돌아왔습니다
플레이어 메시지: "웹 포인트와 마일스톤 보상은 아직도 유효한가요?"
두 번째 저녁 식사: 네, 다시 돌아왔습니다! 웹샵 마일스톤 트랙은 웹샵에서 구매하시면 웹 포인트로 보상을 드리고, 웹 포인트를 사용하면 추가 보상을 받으실 수 있습니다. 컬렉션을 더욱 풍성하게 채우면서 더 많은 가치를 얻을 수 있는 좋은 방법입니다!
번들 설명: 이미 이전 상점에서 Web Shop Celebration Bundle을 구매했습니다.
플레이어 메시지: "웹숍 셀러브레이션 번들을 구매할 수 없습니다. 무슨 문제가 있는 건가요?"
두 번째 저녁 식사: 눈이 참 좋다! 웹샵 셀러브레이션 번들 (아이언맨 한정판 포함)은 이전 버전의 웹샵에서 판매되었습니다. 이전에 구매하신 분들은 다시는 구매하실 수 없습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 더 멋진 상품들이 곧 출시될 예정입니다!
알려진 문제
문제: 게스트 계정 로그인 문제
플레이어 메시지: "게스트 계정을 사용하고 있는데 로그인할 수 없어요!"
두 번째 저녁 식사: 연락해 주셔서 감사합니다! 게스트 계정 로그인에 문제가 있어도 걱정하지 마세요. 계정은 안전합니다. 게스트 계정 복구를 도와드리겠습니다. 향후 안심하고 이용하시려면 Google이나 Apple 계정을 연동하는 것이 좋습니다. 게임 홈페이지 왼쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘을 탭한 후 "Google 계정으로 로그인" 또는 "Apple 계정으로 로그인"을 탭하세요.
문제: 마블 스냅, 6월 3일부터 삼성스토어에서 삭제
플레이어 메시지: "삼성 스토어에서 더 이상 Marvel Snap을 찾을 수 없습니다."
두 번째 저녁 식사: 맞습니다. 6월 3일 Marvel Snap은 더 이상 Samsung Store에서 이용할 수 없습니다. 하지만 걱정하지 마세요! 다음에서 게임을 다운로드하면 계속 플레이할 수 있습니다. 구글 플레이 스토어 귀하의 계정, 진행 상황, 구매 내역은 모두 이전됩니다.
문제: 새 클라이언트에서 첫 번째 경기가 진행되기 전까지 웹 리더보드에 잘못된 플레이어 이름이 표시됩니다.
플레이어 메시지: "웹 리더보드에 내 이름이 없거나 잘못 표시되어 있습니다."
두 번째 저녁 식사: 잘 찾으셨네요! 새 클라이언트(41.11)에서 아직 매치를 플레이하지 않으셨다면 웹 리더보드에 이름이 제대로 표시되지 않을 수 있습니다. 이 문제는 완료하면 자동으로 해결됩니다. 첫 번째 게임 업데이트 후!
문제: 스페인의 규정 준수 문서 링크가 작동하지 않습니다.
두 번째 저녁 식사: 스페인의 규정 준수 링크가 제대로 로드되지 않을 수 있다는 점을 인지하고 있습니다. 최대한 빨리 업데이트하기 위해 노력하고 있습니다!
문제: 쿠키 개인정보 보호 고지 링크가 여러 국가에서 작동하지 않습니다.
두 번째 저녁 식사: 일부 지역에서는 쿠키 개인정보 보호정책에 접속할 때 링크가 끊어질 수 있습니다. 현재 이 문제를 해결하고 있으며, 양해해 주셔서 감사합니다!
문제: 웹 상점에서 구매 시간이 초과되면 자동 환불이 발생할 수 있습니다.
두 번째 저녁 식사: 구매 금액이 자동으로 환불된 경우, 거래 중 시간 초과가 원인일 수 있습니다. 걱정하지 마세요. 구매 금액이 은행 계좌에서 인출되었는지 확인해 주세요.
차감된 경우, 구매하신 아이템이 게임 계정에 전달되었는지 확인해 주세요.
차감되지 않은 경우, 다시 구매하기 전에 웹 상점을 새로고침하세요.
문제: Apple 또는 Google을 통해 로그인하기 위한 웹 상점의 버튼이 때때로 등록되지 않습니다.
두 번째 저녁 식사: 로그인 버튼이 가끔 반응하지 않을 수 있습니다. 페이지를 새로 고치거나 다른 브라우저를 사용해 보면 대개 해결됩니다.
문제: 계정에서 로그아웃한 플레이어의 경우 규정 준수 문서 링크가 작동하지 않습니다.
두 번째 저녁 식사: 로그아웃한 경우 일부 규정 준수 링크가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 계정에 다시 로그인하여 링크를 확인하세요.
문제: 게임 초기 실행 중에 Apple 로그인을 취소하면 플레이어가 "조립"에서 소프트락될 수 있습니다.
두 번째 저녁 식사: 처음 실행 시 Apple 로그인을 취소하고 "조립 중" 상태에서 멈춘 경우, 앱을 강제로 닫았다가 다시 열어 보세요. 재설치하는 것도 도움이 될 수 있습니다!
문제: 구매 시도 시 일본 특정 연령 제한이 클라이언트에 표시되지 않습니다.
두 번째 저녁 식사: 일부 일본 플레이어에게 구매 전 예상 연령 게이트가 표시되지 않는 버그를 수정하고 있습니다. 이 문제를 해결하고 있으니 양해 부탁드립니다!
문제: 실제 돈으로 구매를 시도하면 일본 특정 연령 게이트가 웹 상점에 표시되지 않습니다.
두 번째 저녁 식사: 일본에 거주하시고 웹샵에서 연령 확인이 표시되지 않는 경우, 거래를 완료하기 전에 구매를 완료할 법적 권한이 있는지 확인해 주세요. 최대한 빨리 이 문제를 해결하겠습니다.
문제: 웹 상점의 "최고의 거래" 배너가 측면이 부분적으로 잘려 있습니다.
두 번째 저녁 식사: "최고 특가" 배너가 잘린 것처럼 보일 수 있습니다. 이는 시각적인 효과일 뿐이며, 레이아웃은 곧 업데이트될 예정입니다!
문제: 인도네시아는 Steam에서 적절한 연령 제한을 받지 못하고 대신 일반적인 "기타 국가"를 봅니다.
두 번째 저녁 식사: 인도네시아 플레이어에게는 지역별 안내 메시지 대신 일반 안내 메시지가 표시될 수 있습니다. 이는 구매에는 영향을 미치지 않지만, 수정 작업을 진행 중입니다.
문제: 웹 상점 인센티브 진행 스크롤 막대가 사이트에 처음 로그인할 때 잘못된 쪽에서 시작됩니다.
두 번째 저녁 식사: 웹샵에 로그인하면 마일스톤 추적기가 처음에는 반대로 보일 수 있습니다. 사이트를 이용하거나 새로 고침하면 문제가 해결됩니다.
문제: 웹 상점에서 로그아웃하면 예상한 확인 메시지가 표시되지 않습니다.
두 번째 저녁 식사: 현재 로그아웃은 경고 없이 즉시 실행됩니다. 실수로 클릭하지 않도록 주의하세요. 향후 업데이트에서 알림을 추가할 예정입니다.
문제: 일본의 미성년자 구매 한도 제한은 개인 규모에는 적용되지만 거래 수량에는 적용되지 않습니다.
두 번째 저녁 식사: 거래당 구매 한도는 적용되지만 총 수량에는 아직 적용되지 않습니다. 현지 규정을 더욱 잘 준수하기 위해 이 부분을 업데이트하고 있습니다.
문제: 계정 생성 후 첫 구매 시도는 종종 "콜드 스타트"로 인해 실패합니다.
두 번째 저녁 식사: 첫 번째 구매가 실패할 수 있습니다. 이는 이미 알려진 사실입니다. 다시 시도해 보세요. 정상적으로 작동할 것입니다. 성공하지 못하면 요금이 청구되지 않습니다.
문제: 퀘벡 외 캐나다에서는 연령 게이트 프롬프트에 실패하면 24시간 쿨다운이 적용되지 않습니다.
두 번째 저녁 식사: 일부 캐나다 플레이어가 연령 인증에 실패한 후 예상 쿨타임을 받지 못하는 문제를 해결하고 있습니다. 차단된 경우 알려주세요.
문제: 여러 국가와 지역에 대한 커뮤니티 가이드라인이 존재하지 않습니다.
두 번째 저녁 식사: 일부 지역에서는 아직 현지화된 커뮤니티 가이드가 표시되지 않을 수 있습니다. 곧 번역하여 게시할 예정입니다. 양해해 주셔서 감사합니다!
문제: 14세 이상인지 확인하라는 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?
두 번째 저녁 식사: 예상치 못한 연령 확인 메시지가 표시될 수 있습니다. 계속 진행하셔도 문제없으며, 향후 업데이트에서 이 로직을 조정할 예정입니다.