문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 다음 단계를 시도하십시오.

1. 실행 중인 모든 애플리케이션을 닫고 다른 네트워크로 전환합니다.

2. 장치가 응용 프로그램을 원활하게 실행하는 데 필요한 최소 사양을 충족하는지 확인하십시오.

3. 장치를 다시 시작하여 설정을 새로 고칩니다.

여전히 문제가 해결되지 않으면 연동해야 할 계정에 이상이 없는지 먼저 확인하고 해당 플랫폼에 문의하시기 바랍니다.

위의 단계를 완료한 후 ""설정""으로 이동하여 ""계정 연동"" 섹션까지 아래로 스크롤하고 Apple 또는 Google 계정을 연동해 보시기 바랍니다.

【여기에 가이드 스크린숏이 첨부됩니다】

위의 방법을 시도해도 문제가 지속된다면 계정에 이상이 없는지 확인하시기 바랍니다. 필요한 경우 해당 플랫폼의 지원팀에 문의하여 추가 지원받으십시오.