Steamでの購入は、ほぼすべて、いかなる理由でも返金をリクエストできます。PCがハードウェア要件を満たしていない、誤ってゲームを購入した、1時間プレイしたけれど気に入らなかった、などです。

問題ありません。Valveは、help.steampowered.comからのリクエストに応じて、必要な返品期間内にリクエストが行われ、ゲームの場合、プレイ時間が2時間未満であれば、いかなる理由であっても返金を行います。

詳細は以下に記載していますが、記載されている払い戻し規定の対象外となる場合でも、払い戻しを申請していただければ、当社で検討いたします。一部の法域の消費者は、ゲームに不具合がある場合、追加の払い戻しを受ける権利を有する場合があります。

承認後1週間以内に、購入代金が全額返金されます。返金はSteamウォレットの資金として、または購入時に使用したのと同じ支払い方法で行われます。何らかの理由でSteamが最初の支払い方法で返金できない場合、全額がSteamウォレットにクレジットされます。（お住まいの国でSteamを通じて利用できる支払い方法の中には、元の支払い方法への返金に対応していないものもあります。 全リストはこちらをクリックしてください。）