プレイヤーサポートへのお問い合わせは3つの方法があります。ゲーム内のサポートボタンからアクセスするか、ウェブサイトからウェブチャットを開始するか、公式メールアドレスからメールを送信してください。お問い合わせ方法については、以下の手順をご覧ください。
ゲーム内サポートオプション
- プレイヤーサポートに連絡する最初のオプションは、ゲームにログインすることです。
- 歯車アイコンをクリックして設定に移動します。
- 「プレイヤーサポート」をクリックします。
- 画面上の指示に従ってレポートを送信してください。
ウェブチャットオプション
- もう一つの選択肢は、ヘルプセンターにアクセスして https://marvelsnap.helpshift.com/hc/ 。
- 懸念事項に関連する FAQ を見つけるための検索バーが表示されます。また、人気の記事を確認することもできます。
- 画面右下にチャットアイコンが表示されます。チャットアイコンをクリックすると、ウェブチャットを開始できます。
メールオプション
- プレイヤー サポートに連絡する 3 番目のオプションは、電子メールを送信することです。
- ご質問の詳細、スナップID、関連するスクリーンショットを下記までお送りください。 support@marvelsnap.mail.helpshift.com 。