当社の返金ポリシーに従って、返金に関する制限についてはサードパーティのプラットフォームによって設定されたルールに従うことが重要です。

現時点での 2 回チャージに関する問題については、カスタマー サービスに相談して検証を完了した後、注文支払い時間から 14 日または 48 時間以内に、対応するリチャージ プラットフォームに直接連絡して申請できるようになります。 異常およびその他の関連理由による正規の払い戻しは、違反記録には記録されません。

万が一、返金が正常に行われない場合がございますので、お気軽にお問い合わせください。 お客様が適切な解決策を確実に受けられるよう、等価の金との交換など、代替オプションを喜んで検討させていただきます。