問題を解決するのに役立つ可能性があるので、次の手順を試してください。

1. 実行中のアプリケーションをすべて閉じて、別のインターネット ソースに接続して問題が解決するかどうかを確認します。

2. アプリケーションがスムーズに実行するために必要な最小仕様をデバイスが満たしていることを確認します。

3. デバイスを再起動して設定を更新します。

上記の手順を完了したら、 「設定」セクションまでスクロールダウンしてください 「アカウントをリンク」をクリックし、Apple アカウントまたは Google アカウントのいずれかをリンクすることを選択します。

上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、アカウントに異常がないかご確認ください。必要に応じて、該当のプラットフォームのサポートチームにお問い合わせください。