Ci sono tre modi per contattare il nostro supporto giocatori. Puoi accedervi dal gioco tramite il pulsante "Supporto", avviare una chat web tramite il nostro sito web o inviarci un'email al nostro indirizzo email ufficiale. Di seguito sono riportate le istruzioni su come contattarci.
Opzione di supporto in-game
- Il primo modo per contattare l'assistenza giocatori è effettuare l'accesso al gioco.
- Fare clic sull'icona dell'ingranaggio per andare alle Impostazioni.
- Fare clic su Supporto giocatori.
- Segui le istruzioni sullo schermo per inviare il tuo rapporto.
Opzione Web Chat
- Un'altra opzione è visitare il nostro Centro assistenza andando su https://marvelsnap.helpshift.com/hc/ .
- Vedrai una barra di ricerca per trovare le FAQ relative al tuo problema oppure puoi anche consultare i nostri articoli più popolari.
- Vedrai un'icona della chat in basso a destra dello schermo. Clicca sull'icona della chat per avviare una chat web.
Opzione e-mail
- La terza opzione per contattare l'assistenza giocatori è inviarci un'e-mail.
- Si prega di inviare i dettagli completi della vostra preoccupazione, Snap ID e screenshot correlati a support@marvelsnap.mail.helpshift.com .