I giocatori dovranno aggiornare il gioco all'ultima versione per poter effettuare acquisti sul negozio online. Al momento, i messaggi che descrivono il problema potrebbero non essere accurati quando i giocatori tentano un acquisto.
COSA C'È DI NUOVO?
Bug/Nota: Il nuovo client non presenta nuove funzionalità rivolte ai giocatori, ma tutti devono effettuare l'aggiornamento entro il 12 giugno.
Messaggio del giocatore: "Non ho notato nulla di nuovo in questo aggiornamento. Mi è sfuggito qualcosa?"
Seconda cena: Ottima domanda! Questo aggiornamento (41.11) include principalmente miglioramenti dietro le quinte per aiutarci a implementare le funzionalità future in modo più rapido e affidabile. Anche se al momento potresti non notare nulla di nuovo, è importante aggiornare entro il 12 giugno per rimanere compatibile con i sistemi e le funzionalità più recenti. Grazie per essere rimasto aggiornato!
Caratteristica: Nuovo negozio online ed eventi di lancio
Messaggio del giocatore: "Di cosa si tratta il nuovo Web Shop?"
Seconda cena: Benvenuti nel nuovo Negozio online ! È un nuovissimo modo per acquistare Season Pass, bundle esclusivi e ottenere ricompense bonus tramite il Web Shop Milestone Track. Inoltre, abbiamo lanciato offerte e regali incredibili:
Usa il codiceWEBLAUNCH per afferrare un Pacchetto GRATUITO (1 variante Premium Mystery + 1 bordo Premium Mystery)
Reclamo 200 crediti al giorno durante il mese di lancio
Ottieni speciali pacchetti di lancio per ottenere oro, crediti e altro ancora in omaggio!
Accedi semplicemente con il tuo account Apple o Google: non sono necessarie informazioni di pagamento per riscattare il pacchetto gratuito! Vai su shop.marvelsnap.com per verificarlo.
In caso di dubbi sul riscatto, contattaci per ulteriore assistenza.
Caratteristica: Le richieste di rimborso giornaliere cambiano da 200 a 100 crediti dopo 28 giorni
Messaggio del giocatore: "Perché i miei crediti giornalieri del Web Shop sono scesi da 200 a 100?"
Seconda cena: Ce lo aspettavamo! Come parte del nostro celebrazione del lancio , abbiamo offerto 200 Crediti al giorno per i primi 28 giorni. Dopodiché, la richiesta giornaliera passerà a 100 Crediti: un bonus comunque valido per aver visitato il Negozio Web! Continueremo a offrirvi ricompense e funzionalità future.
Caratteristica: Manca la funzionalità Galactus Spin nel nuovo Web Shop
Messaggio del giocatore: "Che fine ha fatto lo Spin di Galactus? Mi è piaciuto tantissimo!"
Seconda cena: Non sei solo: anche noi l'abbiamo adorato! Sebbene non faccia parte del nuovo Web Shop al momento del lancio, il team sta lavorando attivamente per riportare in vita qualcosa di simile in un futuro aggiornamento. Restate sintonizzati sui nostri canali social per gli annunci!
Caratteristica: Resi del Web Shop Milestone Track
Messaggio del giocatore: "I Web Points e i premi traguardo esistono ancora?"
Seconda cena: Sì, e sono tornati in azione! Il Web Shop Milestone Track ti premia per gli acquisti effettuati tramite il Web Shop con i Web Points, che sbloccano ricompense bonus. È un ottimo modo per ottenere più valore supportando al contempo la tua collezione!
Chiarimento sul pacchetto: Già acquistato il Web Shop Celebration Bundle nel vecchio negozio
Messaggio del giocatore: "Non riesco ad acquistare il Web Shop Celebration Bundle: c'è qualcosa che non va?"
Seconda cena: Ottimo occhio! Il Pacchetto Celebrazione del Negozio Web (con l'esclusiva variante di Iron Man) era disponibile nella versione precedente del Web Shop. Se l'avete già acquistato, non sarà più disponibile. Ma non preoccupatevi: abbiamo altri fantastici bundle in arrivo!
PROBLEMI NOTI
Problema: Problemi di accesso all'account ospite
Messaggio del giocatore: "Sto utilizzando un account ospite e non riesco ad accedere!"
Seconda cena: Grazie per averci contattato! Se sei su un Account ospite Se riscontri problemi ad accedere, non preoccuparti: il tuo account è al sicuro. Ti aiuteremo a recuperare il tuo account ospite. Per maggiore tranquillità, ti consigliamo di collegare il tuo account a Google o Apple. Puoi toccare l'icona a forma di ingranaggio in alto a sinistra della homepage del gioco, quindi toccare "Accedi con Google" o "Accedi con Apple".
Problema: Marvel Snap rimosso dal Samsung Store a partire dal 3 giugno
Messaggio del giocatore: "Non riesco più a trovare Marvel Snap nel Samsung Store."
Seconda cena: Esatto, a partire da 3 giugno , Marvel Snap non è più disponibile tramite il Samsung Store. Ma niente paura! Puoi continuare a giocare scaricando il gioco da Google Play Store Il tuo account, i tuoi progressi e i tuoi acquisti verranno trasferiti.
Problema: La classifica web mostra nomi di giocatori errati finché non viene giocata la prima partita sul nuovo client
Messaggio del giocatore: "Il mio nome manca o è sbagliato nella classifica web."
Seconda cena: Ottima scoperta! Se non hai ancora giocato una partita sul nuovo client (41.11), il tuo nome potrebbe non essere visualizzato correttamente nella classifica web. Questo problema si risolve non appena completi la tua partita. prima partita dopo l'aggiornamento!
Problema: I link ai documenti di conformità per la Spagna non funzionano
Seconda cena: Siamo consapevoli che i link per la conformità in Spagna potrebbero non caricarsi correttamente. Stiamo lavorando per aggiornarli il prima possibile!
Problema: Il collegamento all'Informativa sulla privacy dei cookie non funziona per diversi paesi
Seconda cena: In alcune regioni, il link potrebbe non funzionare quando si tenta di accedere all'Informativa sulla privacy dei cookie. Stiamo risolvendo il problema e vi ringraziamo per la pazienza!
Problema: Il timeout dell'acquisto nel negozio online può comportare il rimborso automatico
Seconda cena: Se il tuo acquisto è stato rimborsato automaticamente, potrebbe essere dovuto a un timeout durante la transazione. Non preoccuparti. Verifica che l'importo dell'acquisto sia stato detratto dal tuo conto bancario.
Se è stato detratto, controlla se l'articolo acquistato è stato consegnato al tuo account di gioco.
Se non viene effettuato alcun addebito, aggiorna il negozio online prima di tentare un altro acquisto.
Problema: I pulsanti sul negozio web per l'accesso tramite Apple o Google a volte non riescono a registrarsi
Seconda cena: A volte i pulsanti di accesso potrebbero non rispondere. Aggiornare la pagina o provare un altro browser può essere d'aiuto.
Problema: I collegamenti ai documenti di conformità non funzionano per i giocatori che hanno effettuato il logout da un account
Seconda cena: Se non hai effettuato l'accesso, alcuni link di conformità potrebbero non funzionare come previsto. Accedi nuovamente al tuo account per visualizzarli correttamente.
Problema: L'annullamento dell'accesso Apple durante l'avvio iniziale del gioco può comportare il blocco temporaneo del giocatore su "Assemblaggio"
Seconda cena: Se annulli Apple Login al primo avvio e rimani bloccato su "Assemblaggio", prova a forzare la chiusura e la riapertura dell'app. Anche una reinstallazione potrebbe essere d'aiuto!
Problema: I limiti di età specifici per il Giappone non vengono visualizzati nel client durante il tentativo di acquisto
Seconda cena: Stiamo risolvendo un bug per cui alcuni giocatori giapponesi non visualizzano l'Età di gioco prevista prima di un acquisto. Stiamo risolvendo il problema e vi ringraziamo per la pazienza!
Problema: I limiti di età specifici per il Giappone non vengono visualizzati nel negozio online durante i tentativi di acquisto con denaro reale
Seconda cena: Se ti trovi in Giappone e non vedi la conferma dell'età nel negozio online, assicurati di essere legalmente autorizzato a completare un acquisto prima di completare la transazione. Stiamo risolvendo il problema al più presto.
Problema: Il banner "Offerte Top" sul negozio online è parzialmente tagliato lateralmente
Seconda cena: Potresti notare che il banner "Offerte Speciali" appare tagliato. È solo un dettaglio visivo: aggiorneremo presto il layout!
Problema: L'Indonesia non riceve l'Age Gate appropriato su Steam e vede invece il generico "Resto del mondo"
Seconda cena: I giocatori indonesiani potrebbero visualizzare un messaggio generico invece di quello specifico della regione. Questo non influirà sugli acquisti, ma stiamo lavorando per correggerlo.
Problema: La barra di scorrimento dei progressi degli incentivi del negozio online inizia sul lato sbagliato al primo accesso al sito
Seconda cena: Quando accedi al Web Shop, il tracker delle milestone potrebbe inizialmente apparire invertito. Interagendo con il sito o aggiornando la pagina, la visualizzazione si risolve.
Problema: La disconnessione dal negozio web non visualizza la richiesta di conferma prevista
Seconda cena: Al momento, la disconnessione avviene istantaneamente e senza alcun avviso. Fai attenzione a non cliccarci sopra per errore: aggiungeremo un messaggio in un futuro aggiornamento.
Problema: Le restrizioni giapponesi sui limiti di acquisto di piccole dimensioni funzionano per le dimensioni individuali ma non per la quantità di transazioni
Seconda cena: Si applicano limiti di acquisto per transazione, ma non ancora per la quantità totale. Stiamo aggiornando questo per rispettare meglio le normative locali.
Problema: Il primo tentativo di acquisto dopo la creazione dell'account spesso fallisce a causa di un "avvio a freddo"
Seconda cena: Il tuo primo acquisto potrebbe non andare a buon fine, è noto. Riprova e dovrebbe funzionare correttamente. Nessun addebito dovrebbe essere effettuato se non va a buon fine.
Problema: Il Canada, al di fuori del Quebec, non ha un tempo di recupero di 24 ore in caso di fallimento del prompt Age Gate
Seconda cena: Stiamo risolvendo un problema per cui alcuni giocatori canadesi non ottengono il tempo di recupero previsto dopo aver fallito la verifica dell'età. Fateci sapere se siete bloccati.
Problema: Non esistono Linee guida della community per diversi paesi e regioni.
Seconda cena: In alcune regioni le Linee guida della community potrebbero non essere ancora visibili localmente. Le tradurremo e pubblicheremo presto: grazie per la pazienza!
Problema: Perché mi viene chiesto di confermare di avere più di 14 anni?
Seconda cena: Potresti visualizzare una richiesta di conferma dell'età inaspettata. Procedere è innocuo e stiamo modificando questa logica nei futuri aggiornamenti.