Jika Anda tidak menerima pembelian, melakukan pembelian duplikat, atau memiliki masalah lain dengan pembelian terbaru yang Anda lakukan, harap hubungi Dukungan Pemain untuk bantuan lebih lanjut sebelum memulai pengembalian dana.

Pengembalian dana pembelian akan mengakibatkan penarikan kembali nilai emas item tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk mempertimbangkan kembali sebelum meminta pengembalian dana.

Jika Anda ingin melanjutkan dengan pengembalian dana, harap dicatat bahwa pembelian yang dilakukan menggunakan uang sungguhan ditangani oleh platform masing-masing seperti Apple atau Google.

Berikut adalah beberapa tautan yang dapat mengarahkan Anda ke proses pengembalian dana di setiap platform:
Toko web (Xsolla)

• https://help.xsolla.com/refunds/refund-my-digital-purchase

**Apple**

• https://support.apple.com/en-us/118223

**Google**

• https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?hl=en

**Steam**

• https://help.steampowered.com/en/faqs/view/784C-923B-A4A1-C825

Mohon beri tahu kami jika Anda memiliki pertanyaan lain.