Ada tiga cara untuk menghubungi dukungan pemain kami. Anda dapat mengaksesnya di dalam game melalui tombol dukungan, memulai obrolan web melalui situs web kami, atau mengirimkan email kepada kami melalui alamat email resmi kami. Silakan lihat petunjuk di bawah ini tentang cara menghubungi kami.
Opsi Dukungan Dalam Game
- Pilihan pertama untuk menghubungi dukungan pemain adalah dengan masuk ke dalam permainan.
- Klik ikon Roda Gigi untuk membuka Pengaturan.
- Klik Dukungan Pemain.
- Ikuti petunjuk di layar untuk mengirimkan laporan Anda.
Opsi Obrolan Web
- Pilihan lainnya adalah dengan mengunjungi Pusat Bantuan kami dengan membuka https://marvelsnap.helpshift.com/hc/ .
- Anda akan melihat bilah pencarian untuk menemukan FAQ terkait masalah Anda atau Anda juga dapat memeriksa artikel populer kami.
- Anda akan melihat ikon obrolan di kanan bawah layar. Klik ikon obrolan untuk memulai obrolan web.
Opsi Email
- Pilihan ketiga untuk menghubungi dukungan pemain adalah dengan mengirimkan email kepada kami.
- Silakan kirim detail lengkap masalah Anda, Snap ID, dan tangkapan layar terkait ke support@marvelsnap.mail.helpshift.com .