Pemain harus memperbarui ke versi game terbaru agar dapat melakukan pembelian di toko web. Saat ini mungkin tidak ada pesan yang akurat untuk menjelaskan masalah saat pemain mencoba melakukan pembelian.
APA YANG BARU?
Bug/Catatan: Tidak ada fitur baru yang dihadapi pemain di klien baru, tetapi semua pemain harus memperbarui sebelum 12 Juni.
Pesan Pemain: "Saya tidak melihat adanya hal baru pada pembaruan ini—apakah ada yang terlewat?"
Makan malam kedua: Pertanyaan bagus! Pembaruan ini (41.11) sebagian besar mencakup penyempurnaan di balik layar untuk membantu kami meluncurkan fitur-fitur mendatang dengan lebih cepat dan lebih andal. Meskipun Anda mungkin tidak melihat sesuatu yang baru saat ini, penting untuk memperbaruinya paling lambat tanggal 12 Juni agar tetap kompatibel dengan sistem dan fitur terbaru. Terima kasih telah mengikuti perkembangan terbaru!
Fitur: Toko Web Baru & Acara Peluncuran
Pesan Pemain: "Apa itu Toko Web yang baru?"
Makan malam kedua: Selamat datang di yang baru Toko Web ! Ini adalah cara baru untuk membeli Season Pass, bundel eksklusif, dan mendapatkan hadiah bonus melalui Web Shop Milestone Track — plus kami telah meluncurkan beberapa penawaran dan hadiah yang luar biasa:
Gunakan kodeWEBLAUNCH untuk meraih Paket GRATIS (1 Varian Misteri Premium + 1 Perbatasan Misteri Premium)
Mengeklaim 200 Kredit setiap hari selama bulan peluncuran
Dapatkan Paket Peluncuran khusus untuk bonus Emas, Kredit, dan banyak lagi!
Cukup masuk dengan akun Apple atau Google Anda — tidak perlu info pembayaran untuk mendapatkan bundel gratis! Kunjungi toko.marvelsnap.com untuk memeriksanya.
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait penukaran, silakan hubungi kami untuk bantuan lebih lanjut.
Fitur: Klaim Harian berubah dari 200 menjadi 100 Kredit setelah 28 hari
Pesan Pemain: "Mengapa kredit Web Shop harian saya turun dari 200 menjadi 100?"
Makan Malam Kedua: Itu sudah diduga! Sebagai bagian dari perayaan peluncuran , kami menawarkan 200 Kredit per hari selama 28 hari pertama. Setelah itu, klaim harian berubah menjadi 100 Kredit — tetap menjadi bonus yang besar hanya dengan mengunjungi Toko Web! Kami akan terus memberikan hal-hal baik dengan hadiah dan fitur di masa mendatang.
Fitur: Fitur Galactus Spin hilang dari Web Shop baru
Pesan Pemain: "Apa yang terjadi dengan Galactus Spin? Saya menyukainya!"
Makan Malam Kedua: Anda tidak sendirian — kami juga menyukainya! Meskipun ini bukan bagian dari Toko Web baru saat peluncuran, tim sedang aktif bekerja untuk membawa kembali sesuatu yang serupa dalam pembaruan mendatang. Nantikan pengumuman di saluran sosial kami!
Fitur: Pengembalian Milestone Track Toko Web
Pesan Pemain: "Apakah Poin Web dan hadiah pencapaian masih ada?"
Makan Malam Kedua: Ya — dan mereka kembali beraksi! Web Shop Milestone Track memberi Anda hadiah untuk pembelian yang dilakukan melalui Web Shop dengan Web Points, yang membuka hadiah bonus. Ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan lebih banyak nilai sambil mendukung koleksi Anda!
Klarifikasi Bundel: Sudah membeli Paket Perayaan Toko Web di toko lama
Pesan Pemain: "Saya tidak bisa membeli Paket Perayaan Toko Web — apakah ada yang salah?"
Makan Malam Kedua: Mata yang bagus! Paket Perayaan Toko Web (dengan varian Iron Man eksklusif) ditawarkan di Web Shop versi sebelumnya. Jika Anda sudah membelinya saat itu, maka tidak akan tersedia lagi. Namun jangan khawatir — kami punya lebih banyak bundel menarik!
MASALAH YANG DIKETAHUI
Masalah: Masalah login Akun Tamu
Pesan Pemain: "Saya menggunakan akun tamu dan tidak dapat masuk!"
Makan malam kedua: Terima kasih telah menghubungi kami! Jika Anda sedang Akun Tamu dan mengalami masalah saat masuk, jangan khawatir — akun Anda aman. Kami akan membantu Anda memulihkan akun tamu Anda. Untuk ketenangan pikiran di masa mendatang, kami sarankan untuk menautkan akun Anda ke Google, atau Apple, Anda dapat mengetuk ikon roda gigi di sudut kiri atas beranda dalam permainan, lalu ketuk "Masuk dengan Google" atau "Masuk dengan Apple"
Masalah: Marvel Snap dihapus dari Samsung Store mulai 3 Juni
Pesan Pemain: "Saya tidak dapat menemukan Marvel Snap di Samsung Store lagi."
Makan malam kedua: Itu benar — pada saat 3 Juni , Marvel Snap tidak lagi tersedia melalui Samsung Store. Tapi jangan khawatir! Anda dapat terus bermain dengan mengunduh game dari Toko Google Play Akun, progres, dan pembelian Anda semuanya akan terbawa.
Masalah: Papan peringkat web menunjukkan nama pemain yang salah hingga pertandingan pertama dimainkan di klien baru
Pesan Pemain: "Nama saya hilang atau terlihat salah pada papan peringkat web."
Makan malam kedua: Tangkapan yang bagus! Jika Anda belum memainkan pertandingan di klien baru (41.11), nama Anda mungkin tidak ditampilkan dengan benar di papan peringkat web. Ini akan segera teratasi setelah Anda menyelesaikan permainan pertama setelah memperbarui!
Masalah: Tautan dokumen kepatuhan untuk Spanyol tidak berfungsi
Makan malam kedua: Kami menyadari bahwa tautan kepatuhan di Spanyol mungkin tidak dapat dimuat dengan benar. Kami sedang berupaya memperbaruinya sesegera mungkin!
Masalah: Tautan Pemberitahuan Privasi Cookie tidak berfungsi untuk beberapa negara
Makan malam kedua: Beberapa wilayah mungkin melihat tautan rusak saat mencoba mengakses Pemberitahuan Privasi Cookie. Kami sedang memperbaikinya dan menghargai kesabaran Anda!
Masalah: Waktu habis pembelian di toko web dapat mengakibatkan pengembalian dana otomatis
Makan malam kedua: Jika pembelian Anda dikembalikan dananya secara otomatis, hal itu mungkin disebabkan oleh batas waktu transaksi. Jangan khawatir. Harap periksa untuk mengonfirmasi apakah jumlah pembelian telah dipotong dari rekening bank Anda.
Jika terpotong, harap periksa apakah barang yang dibeli telah terkirim ke akun game Anda.
Jika tidak dipotong, harap segarkan toko web sebelum Anda mencoba melakukan pembelian lagi.
Masalah: Tombol pada toko web untuk masuk melalui Apple atau Google terkadang gagal mendaftar
Makan malam kedua: Tombol login terkadang tidak responsif. Menyegarkan halaman atau mencoba browser lain biasanya dapat membantu.
Masalah: Tautan dokumen kepatuhan tidak berfungsi untuk pemain yang telah keluar dari akun
Makan malam kedua: Jika Anda keluar, beberapa tautan kepatuhan mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Masuk kembali ke akun Anda untuk melihatnya dengan benar.
Masalah: Membatalkan Login Apple selama peluncuran awal game dapat mengakibatkan pemain terkunci pada “Assembling”
Makan malam kedua: Jika Anda membatalkan Apple Login saat pertama kali diluncurkan dan macet di "Assembling," coba tutup paksa dan buka kembali aplikasi. Menginstal ulang mungkin juga membantu!
Masalah: Gerbang Usia khusus Jepang gagal ditampilkan di klien saat upaya pembelian
Makan malam kedua: Kami sedang memperbaiki bug yang menyebabkan beberapa pemain Jepang tidak melihat Age Gate yang diharapkan sebelum melakukan pembelian. Kami sedang memperbaikinya dan menghargai kesabaran Anda!
Masalah: Age Gates khusus Jepang gagal ditampilkan di toko web saat upaya pembelian dengan uang sungguhan
Makan malam kedua: Jika Anda berada di Jepang dan tidak melihat konfirmasi usia di Web Shop, pastikan Anda diizinkan secara hukum untuk menyelesaikan pembelian sebelum menyelesaikan transaksi. Kami akan segera menyelesaikan masalah ini.
Masalah: Spanduk “Penawaran Teratas” di toko web terpotong sebagian di bagian samping
Makan malam kedua: Anda mungkin melihat banner "Penawaran Terbaik" tampak terpotong. Ini hanya visual—kami akan segera memperbarui tata letaknya!
Masalah: Indonesia tidak menerima Age Gate yang sesuai di Steam dan malah melihat “Rest of World” yang generik
Makan malam kedua: Pemain Indonesia mungkin melihat perintah umum, bukan perintah khusus wilayah. Hal ini tidak akan memengaruhi pembelian, tetapi kami sedang berupaya memperbaikinya.
Masalah: Bilah gulir kemajuan insentif toko web dimulai di sisi yang salah saat pertama kali masuk ke situs
Makan malam kedua: Saat Anda masuk ke Web Shop, pelacak pencapaian mungkin tampak terbalik pada awalnya. Berinteraksi dengan situs atau menyegarkannya akan memperbaiki tampilan.
Masalah: Keluar dari toko web tidak menampilkan prompt konfirmasi yang diharapkan
Makan malam kedua: Proses keluar saat ini terjadi secara instan tanpa peringatan. Berhati-hatilah untuk tidak mengekliknya secara tidak sengaja—kami akan menambahkan perintah pada pembaruan mendatang.
Masalah: Pembatasan Jepang terhadap pembelian dalam jumlah kecil berfungsi untuk ukuran individu tetapi tidak untuk jumlah transaksi
Makan malam kedua: Batas pembelian berlaku per transaksi, tetapi belum berlaku untuk jumlah total. Kami memperbaruinya agar lebih sesuai dengan peraturan setempat.
Masalah: Upaya pembelian pertama setelah pembuatan akun sering kali gagal karena “cold start”
Makan malam kedua: Pembelian pertama Anda mungkin gagal—ini sudah diketahui. Coba lagi dan seharusnya berfungsi dengan baik. Tidak akan ada tagihan yang masuk kecuali berhasil.
Masalah: Kanada di luar Quebec tidak memiliki waktu tunggu 24 jam setelah gagal memenuhi permintaan Age Gate
Makan malam kedua: Kami sedang memperbaiki masalah yang menyebabkan beberapa pemain Kanada tidak mendapatkan cooldown yang diharapkan setelah gagal verifikasi usia. Beri tahu kami jika Anda diblokir.
Masalah: Pedoman Komunitas untuk beberapa negara dan wilayah tidak ada.
Makan malam kedua: Beberapa wilayah mungkin belum memiliki Pedoman Komunitas yang dilokalkan. Kami akan segera menerjemahkan dan menerbitkannya—terima kasih atas kesabaran Anda!
Masalah: Mengapa saya diminta untuk mengonfirmasi bahwa saya berusia di atas 14 tahun?
Makan malam kedua: Anda mungkin melihat permintaan konfirmasi usia yang tidak terduga. Tidak berbahaya untuk melanjutkan, dan kami akan menyesuaikan logika ini dalam pembaruan mendatang.