Problèmes de recharge
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échec du paiement
Veuillez suivre ces étapes de dépannage :1.Vérifiez si vous avez plusieurs comptes Google liés à votre compte Google Play. Si oui, conservez...
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incapable d'acheter
Veuillez suivre ces étapes de dépannage : 1. Fermez toutes les applications en cours d'exécution sur votre appareil.[Cela aidera à prév...
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Retard des livraisons des articles
Les scènes d'achat dans le jeu ont toutes un bouton de confirmation de longue durée. Une fois confirmé et acheté, les remboursements ne sero...
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Rien reçu après la recharge
Nous souhaitons vous informer qu'il pourrait y avoir des retards dans les livraisons d'articles en ce moment en raison d'une augmentation de...
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Prélèvement répété
Pour résoudre le problème, veuillez suivre ces étapes :1 - Veuillez redémarrer le jeu et vérifier si les objets ont été crédités sur votre c...
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Paiement anormal
Nous comprenons que rencontrer des difficultés lors d'achats dans le jeu peut être frustrant. Pour vous offrir une solution pratique, nous v...
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échec de la recharge
Bonjour, si vous rencontrez des difficultés en essayant de faire des achats dans le jeu, ne vous inquiétez pas ! Nous vous proposons une sol...
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Le paiement a réussi, mais les articles n'ont pas été ajoutés dans mon compte.
Nous souhaitons vous informer que les remboursements d'articles connexes ne sont actuellement pas pris en charge. Nous vous prions de bien v...
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Articles achetés par erreur et demander un remboursement
Nous souhaitons vous informer que les remboursements d'articles connexes ne sont actuellement pas pris en charge. Nous vous prions de bien v...
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J'ai acheté des niveaux de season pass
Veuillez contacter notre service client pour une assistance supplémentaire.
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Refund - Variants, Credit Bundles & Season Pass
We want to inform you that refunds for related items are currently not supported. We kindly ask you to carefully consider your purchases bef...
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