Pourquoi il y a des retards dans le jeu ?

Bonjour, Nous voulions vous informer qu'il pourrait y avoir des retards occasionnels dans l'expérience de jeu en raison des fluctuations du ...

Impossible de se connecter

"Bonjour,【 la dernière version est    27.18.1   】, veuillez vérifier si vous n'avez pas mis à jour la dernière version. Si vo...

Pourquoi mon or a-t-il été déduit？

Afin de garantir l'expérience de jeu de nos joueurs, nous avons apporté des ajustements aux règles de pénalité pour les sanctions de rembour...

L'or a été déduit/ L'or en négatif

Veuillez vous rappeler si vous avez effectué un remboursement récemment ? Veuillez d'abord vous rappeler si vous avez récemment effectué des...

Screen abnormal on PC

Bonjour, nous avons remarqué le problème du PC et le problème est actuellement en cours de dépannage. En attendant, essayez les étapes suiva...

Les effets des cartes déclenchent des anomalies

Bonjour ! Si vous êtes toujours dans le jeu, essayez de le redémarrer avec une connexion réseau stable pour résoudre tout problème. Enregist...

Que faire si je rencontre un bug ?

"Pour signaler un bug, veuillez contacter notre équipe directement en sélectionnant "Aide par chat" ou "Je veux parler à quelqu'un", et four...

Mon jeu n'arrête pas de planter.

Bonjour! Les plantages du jeu peuvent être causés par une surcharge de l'appareil ou des fluctuations du réseau. Il est recommandé de fermer...

Temps de correspondance longs

Bonjour! Pour améliorer la mise en relation, prenez des mesures proactives telles que la fermeture de programmes non essentiels et l'explora...

J'ai rencontré des textes brouillés.

Bonjour, il semble que le problème que vous rencontrez pourrait être lié aux fluctuations du réseau ou aux performances de votre appareil. N...

Règlement de jeu anormal.

Bonjour ! Si vous rencontrez toujours des problèmes, nous vous recommandons d'essayer les étapes suivantes : passez à un autre réseau de bon...

Impossible de jouer après la mise à jour de la dernière version

Veuillez essayer les étapes suivantes :1. Fermez toutes les applications en cours d'exécution,2. Essayez une autre connexion réseau et3. Red...

J'ai demandé une illustration variante mais n'ai reçu que des crédits.

Si vous avez reçu uniquement des crédits et pas une illustration variante après en avoir touché une pour la recevoir, nous vous suggérons de...

Impossible de mettre à jour dans une zone non testée

Merci de votre compréhension et de votre soutien pour MARVEL SNAP ! À l'heure actuelle, les mises à jour du jeu dans les régions non publiée...

D'autres problèmes

Merci pour votre soutien à MARVEL SNAP ! Si vous rencontrez des problèmes avec le jeu qui ne fonctionne pas normalement, nous vous suggérons...

J'ai une suggestion !

Je vous salue ! Votre voix et votre point de vue sont inestimables pour nous. Continuez à partager vos idées fantastiques et à vous engager ...