Si vous n'avez pas reçu un achat, avez effectué un achat en double ou avez d'autres problèmes avec un achat récent que vous avez fait, veuillez contacter le Support Joueur pour obtenir de l'aide supplémentaire avant d'initier un remboursement.
Le remboursement d'un achat entraînera une récupération de la valeur en or de l'objet. Nous vous conseillons vivement de reconsidérer votre décision avant de demander un remboursement.
Si vous souhaitez procéder à un remboursement, veuillez noter que les achats effectués avec de l'argent réel sont gérés par leurs plateformes respectives telles qu'Apple ou Google.
Voici quelques liens qui peuvent vous diriger vers le processus de remboursement de chaque plateforme :
Boutique en ligne (Xsolla)
Apple
Steam
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