Bonjour, nous avons remarqué le problème du PC et le problème est actuellement en cours de dépannage. En attendant, essayez les étapes suivantes pour voir si elles peuvent vous aider à résoudre le problème :

① Veuillez vider le cache en arrière-plan de l'ordinateur (assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace pour exécuter le jeu)

② Redémarrez le jeu

Si le problème persiste fréquemment, veuillez suivre ces étapes pour nous fournir le journal Dxdiag afin que nous puissions localiser le problème :

① Appuyez sur la touche Windows + R.

② Dans la fenêtre Exécuter, tapez dxdiag et appuyez sur Entrée.

③ Dans l'outil de diagnostic DirectX, cliquez sur le bouton Enregistrer toutes les informations.

Merci pour votre soutien et votre coopération !