Veuillez essayer les étapes suivantes, qui peuvent vous aider à résoudre le problème :

1. Fermez toutes les applications en cours d’exécution et essayez de vous connecter à une autre source Internet pour voir si cela résout le problème.

2. Vérifiez que votre appareil répond aux spécifications minimales requises pour que l'application fonctionne correctement.

3. Redémarrez votre appareil pour actualiser ses paramètres.

Après avoir terminé les étapes ci-dessus, veuillez vous rendre sur "Paramètre" , faites défiler jusqu'à la section « Lier le compte » , et choisissez de lier votre compte Apple ou Google.

Si le problème persiste malgré les étapes ci-dessus, vérifiez si votre compte présente des anomalies. Si nécessaire, contactez l'équipe d'assistance de la plateforme concernée pour obtenir de l'aide.