Problemas de Cuenta
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He perdido mi cuenta.
¡Hola! Si ya ha vinculado su cuenta de Apple/Google, intente recuperar la cuenta asociada e inicie sesión.En caso de que encuentre algún pro...
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Cuenta de invitado perdida.
¡Hola! Nos gustaría informarle que la cuenta de invitado se perderá después de cada actualización del juego. Para garantizar una experiencia...
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Cuenta vinculante fallida
¡Hola! Puede intentar usar una cuenta de terceros diferente para vincular e iniciar sesión, ya que esto podría conducir a un inicio de sesió...
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¿Por qué se desconectó el juego?
Lamentamos cualquier inconveniente causado. Intenta volver a conectarte o cambia de red para ver si la situación mejora. No dudes en escribi...
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¿Por qué no puedo iniciar sesión en el juego?
Lamentamos mucho esta experiencia. Cierra todos los procesos en segundo plano, reinicia el juego y verifica si el problema se solucionó. Tam...
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¿Cómo vinculo mi cuenta?
Puedes seguir estos pasos para vincular tu cuenta:1) Después de descargar el juego, selecciona "Iniciar sesión con Google" en la interfaz de...
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¿Cómo eliminar una cuenta?
¡Hola! Queremos enfatizar la importancia de una consideración cuidadosa antes de proceder con la eliminación de cualquier cuenta. Una vez qu...
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Me han robado la cuenta.
¡Hola! Queremos asegurarle que no interferiremos con su cuenta de Apple/Google de ninguna manera. Si encuentra algún problema relacionado co...
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Imposible vincular la cuenta
Intente los siguientes pasos, que pueden ayudarlo a resolver el problema:1.Cierre todas las aplicaciones en ejecución e intente conectarse a...
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Cuenta vinculada
¡Hola! Parece que la cuenta que está intentando vincular ya se ha utilizado antes. Intente recordar si ha vinculado previamente esta cuenta ...
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¿Cómo cancelar la eliminación?
¡Hola! Si inició el proceso para eliminar su cuenta pero cambió de opinión y desea cancelar la eliminación, tiene una ventana de 30 días par...
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¿Se puede acelerar el proceso de eliminación?
¡Hola! Priorizamos la seguridad de su cuenta de juego y la experiencia de juego en general. Para mantener un alto nivel de seguridad, hemos ...
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Me gustaría intercambiar mi cuenta
¡Hola! Si encuentra alguna anomalía con su cuenta de Apple/Google, le recomendamos que visite de inmediato la plataforma de cuentas de terce...
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Me gustaría intercambiar mi cuenta
¡Hola! Si encuentra alguna anomalía con su cuenta de Apple/Google, le recomendamos que visite de inmediato la plataforma de cuentas de terce...
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Me gustaría desvincular mi cuenta
¡Hola! Queremos informarle que no se admite la desvinculación una vez que haya vinculado con éxito una cuenta de terceros. Si sospecha algun...
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