Para reportar una falla, puedes comunicarte directamente con nuestro equipo al hacer clic en "Chatea con nosotros" o seleccionar "Necesito comunicarme con alguien", y proveer la siguiente información:
[Descripción del problema]: lo que estabas haciendo antes de encontrar el problema o la escena en que ocurrió.
[Modelo del teléfono]:
[Momento en que ocurrió el problema]:
[Imágenes o videos relacionados]: grabaciones de video claras y completas, o capturas de pantalla.