Hola, parece que el problema que está experimentando podría estar relacionado con las fluctuaciones de la red o el rendimiento de su dispositivo. Le sugerimos intentar los siguientes pasos: cerrar todos los programas en ejecución innecesarios e intentar cambiar a una red diferente, si está disponible.
En el caso de que encuentre este problema con frecuencia, lo alentamos a que se comunique con nuestro equipo de servicio al cliente dedicado lo antes posible. Estarán más que felices de brindar asistencia y apoyo para resolver el problema de inmediato.