Wenn du einen Kauf nicht erhalten hast, einen doppelten Kauf getätigt hast oder andere Probleme mit einem kürzlich getätigten Kauf hast, wende dich bitte an den Spieler-Support, bevor du eine Rückerstattung beantragst.
Eine Rückerstattung führt zu einer Rückforderung des Goldwerts des Artikels. Wir raten Ihnen dringend, Ihre Entscheidung zu überdenken, bevor Sie eine Rückerstattung beantragen.
Sollten Sie eine Rückerstattung wünschen, beachten Sie bitte, dass Käufe, die mit echtem Geld getätigt wurden, von den jeweiligen Plattformen wie Apple oder Google abgewickelt werden.
Hier sind einige Links, die Sie zum Rückerstattungsprozess der jeweiligen Plattform führen können:
Webshop (Xsolla)
Apple
Steam
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