Hallo, wir haben das PC-Problem bemerkt und sind gerade bei der Fehlersuche. In der Zwischenzeit versuchen Sie bitte die folgenden Schritte, um zu sehen, ob diese Ihnen helfen, das Problem zu lösen:

① Bitte leeren Sie den Hintergrund-Cache Ihres Computers (stellen Sie sicher, dass genügend Speicherplatz vorhanden ist, um das Spiel zu starten)

② Starten Sie das Spiel neu

Wenn das Problem weiterhin häufig auftritt, folgen Sie bitte diesen Schritten, um uns das Dxdiag-Protokoll zur Verfügung zu stellen, damit wir das Problem lokalisieren können:

① Drücken Sie die Windows-Taste + R.

② Geben Sie im Ausführungsfenster dxdiag ein und drücken Sie die Eingabetaste.

③ Klicken Sie im DirectX-Diagnoseprogramm auf die Schaltfläche Alle Informationen speichern.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Mitarbeit!