Wir schätzen Ihr Engagement für eine faire Spielumgebung. Sollten Sie auf Regelverstöße, Hacks, Ausnutzung von Spielmechaniken oder Betrug stoßen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte, um einen möglichen Betrugsfall korrekt zu melden.
Während oder nach einem Spiel mit dem Spieler, den Sie melden möchten, können Sie auf sein Profil und dann auf „Spieler melden“ klicken.
Wenn Sie das Spiel bereits verlassen haben, gehen Sie zu „Einstellungen“ (Zahnradsymbol oben links auf dem Spielbildschirm).

Drücken Sie die Schaltfläche „Mit uns chatten“.

Wählen Sie „Probleme melden“

Wählen Sie „Gegner melden“

Wählen Sie „Spieler melden“ oder „Allianz melden“, je nachdem, was Ihrem Berichtstyp entspricht.

Wählen Sie die Art des Berichts aus, den Sie übermitteln möchten.

Auf der letzten Seite werden Informationen wie der Name des gemeldeten Spielers, der Grund oder die Begründung für die Meldung und der Zeitpunkt des Vorfalls abgefragt. Das Anhängen eines Screenshots des Vorfalls beschleunigt unsere Untersuchung zusätzlich. Wir werden die Meldung und den betreffenden Spieler umfassend prüfen. Sobald der Verstoß bestätigt ist, werden wir den Vorfall untersuchen und die notwendigen Maßnahmen ergreifen.
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