Versuchen Sie bitte die folgenden Schritte, die Ihnen möglicherweise bei der Lösung des Problems helfen:

1. Schließen Sie alle laufenden Anwendungen und versuchen Sie, eine Verbindung zu einer anderen Internetquelle herzustellen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät die Mindestanforderungen erfüllt, die für den reibungslosen Betrieb der Anwendung erforderlich sind.

3. Starten Sie Ihr Gerät neu, um seine Einstellungen zu aktualisieren.

Nachdem Sie die obigen Schritte abgeschlossen haben, gehen Sie bitte zu "Einstellung" , scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Konto verknüpfen“ und wählen Sie, ob Sie Ihr Apple- oder Google-Konto verknüpfen möchten.

Sollte das Problem trotz der oben genannten Schritte weiterhin bestehen, überprüfen Sie bitte Ihr Konto auf Auffälligkeiten. Wenden Sie sich gegebenenfalls an das Support-Team der entsprechenden Plattform, um weitere Unterstützung zu erhalten.